Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации Благовещенского района от 01.12.2014 N 2645 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района"
АДМИНИСТРАЦИЯ БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 декабря 2014 г. № 2645
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ
ИЗ ИНТЕГРИРОВАННОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением администрации Благовещенского района от 3 октября 2011 г. № 1603 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг" администрация Благовещенского района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района".
2. Признать утратившим силу постановление администрации Благовещенского района от 22 ноября 2013 г. № 2275 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района".
3. Настоящее постановление подлежит опубликованию на официальном сайте администрации Благовещенского района www.blagraion.ru и печатном издании "Амурская Земля и Люди".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Благовещенского района А.В.Корниенко.
Глава Благовещенского района
С.В.АДАМЕНКО
Приложение
к постановлению
администрации
Благовещенского района
от 1 декабря 2014 г. № 2645
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района" (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях оптимизации (повышения качества) и доступности предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Настоящий Административный регламент содержит общие положения, устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц.
Муниципальная услуга "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района" (далее - ИА ИСОГД) предоставляется:
- муниципальным бюджетным учреждением "Информационный центр Благовещенского района" (далее - МБУ ИЦБР).
Органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, является муниципальное автономное учреждение города Благовещенска "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
1.2. Описание заявителей
Заявителями муниципальной услуги являются органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, физические и юридические лица, заинтересованные в получении сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (далее - Заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Сведения о муниципальном бюджетном учреждении "Информационный центр Благовещенского района" (МБУ ИЦБР):
Место нахождения: г. Благовещенск, ул. Зейская, 198, каб. 30.
График работы: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00 часов.
Перерыв на обед - с 12.00 до 13.00 часов.
Выходные дни - суббота, воскресенье. В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 (один) час.
Телефон/факс: 8(4162)774524.
Телефон-автоинформатор отсутствует.
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.blagraion.ru.
Адрес электронной почты: icbr@blagraion.ru.
1.3.2. Сведения о "Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ):
Место нахождения: г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, д. 4/2.
График работы: понедельник - пятница - с 8.00 до 20.00 часов. Суббота - с 8.00 до 16.30 часов.
Выходной день - воскресенье.
Телефон/факс: 8(4162)200777, 8(4162)226488.
Адрес электронной почты: mfc_blag@mail.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.mfc-amur.ru.
Способы получения информации о месте нахождения и графике работы МБУ ИЦБР:
посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru;
- посредством использования портала государственных и муниципальных услуг Амурской области www.gu.amurobl.ru;
- на информационных стендах, расположенных в администрации Благовещенского района по адресу: г. Благовещенск, ул. Зейская, 198; МФЦ по адресу: г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, д. 4/2;
- на официальном сайте администрации Благовещенского района www.blagraion.ru;
- на официальном сайте МФЦ www.mfc-amur.ru.
Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги Заявители могут получить:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru;
- посредством использования портала государственных и муниципальных услуг Амурской области www.gu.amurobl.ru;
- при непосредственном обращении в отдел ИСОГД МБУ ИЦБР, в МФЦ;
- по телефонам МБУ ИЦБР, МФЦ;
- по письменным обращениям в адрес МБУ ИЦБР, МФЦ;
- по обращениям по электронной почте в адрес МБУ ИЦБР, в МФЦ;
- по обращениям по факсимильной связи в адрес МБУ ИЦБР, МФЦ;
- на официальном сайте администрации Благовещенского района, МФЦ.
Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении администрации Благовещенского района и содержит следующие сведения:
- информацию о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне, адресе официального сайта в сети Интернет и адресе электронной почты;
- блок-схема предоставления муниципальной услуги (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту), наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (действий);
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационном стенде в помещении по месту предоставления услуги, при изготовлении материалов для информационного стенда используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Амурской области www.gu.amurobl.ru, на официальном сайте администрации размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района".
2.2. Наименование органов, предоставляющих муниципальную услугу
Муниципальная услуга "Представление сведений из интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района" предоставляется:
муниципальным бюджетным учреждением "Информационный центр Благовещенского района" в лице отдела информационные системы обеспечения градостроительной деятельности (далее - отдел ИСОГД).
2.3. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги
Муниципальное автономное учреждение г. Благовещенска "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (МФЦ) - в части приема и регистрации документов у Заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, уведомления Заявителя о принятом решении и выдачи направления) ему документа, являющегося результатом предоставления муниципальном услуги.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.
Нормативно-правовой акт представительного органа местного самоуправления об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствует.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- представление сведений, содержащихся в разделах ИА ИСОГД;
- представление копий одного или нескольких документов, содержащихся в разделе ИА ИСОГД;
- представление информационной справки (сведений о документе);
- отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги:
- посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- посредством использования www.gu.amurobl.ru - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- при непосредственном обращении в МБУ ИЦБР - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- при непосредственном обращении в МФЦ - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления;
- по письменным обращениям в адрес МБУ "Информационный центр Благовещенского района" - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления.
Срок приостановления предоставления муниципальной услуги: отсутствует.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:
- в случае представления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - в течение 30 дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов после оплаты услуги;
- в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги Заявителю направляется (вручается) информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги в течение 30 (тридцати) дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- статьями 56, 57 Градостроительного кодекса РФ от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 290, 30 декабря 2004 года; "Собрание законодательства РФ", 3 января 2005 года, № 1 (часть 1), ст. 16; "Парламентская газета", N№ 5 - 6, 14 января 2005 года);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ (ред. от 5 апреля 2013 года) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета" от 30 июля 2012 г. № 168; "Собрание законодательства РФ" от 2 августа 2012 г. № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", 8 октября 2003 года, № 202);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 9 июня 2006 г. № 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности" (официальная публикация в СМИ: "Российская газета", № 138, 29 июня 2006 года);
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 августа 2007 г. № 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности" (официальная публикация в СМИ: "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 9, 3 марта 2008 года);
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30 августа 2007 г. № 86 "Об утверждении Порядка инвентаризации и передачи в информационные системы обеспечения градостроительной деятельности органов местного самоуправления сведений о документах и материалах развития территорий и иных необходимых для градостроительной деятельности сведений, содержащихся в документах, принятых органами государственной власти или органами местного самоуправления" (официальная публикация в СМИ: "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", № 51, 17 декабря 2007 года);
- распоряжением Правительства Амурской области от 11 августа 2010 г. № 88-р "О Плане перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных услуг (исполнения функций) органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Амурской области, учреждениями Амурской области и муниципальными учреждениями" (документ не опубликован);
- постановлением администрации Благовещенского района от 3 октября 2011 г. № 1603 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг" (документ не опубликован);
- Уставом Благовещенского района Амурской области, утвержденным решением районного Совета народных депутатов от 17 мая 2005 г. № 131 (в ред. решения районного Совета от 1 февраля 2010 г. № 195 (текст опубликован в газете "Земля и Люди" от 9 июля 2005 г. № 27, от 16 июля 2005 г. № 28, от 23 июля 2005 г. № 29, 30 июля 2005 г. № 30));
- настоящим Административным регламентом.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, и порядок их представления
Для предоставления муниципальной услуги Заявителю необходимо представить в МБУ ИЦБР или в МФЦ г. Благовещенска следующие документы:
1. Заявление о представлении сведений ИСОГД (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
2. Квитанция об оплате муниципальной услуги (в случаях, предусмотренных п. 2.11.1 Административного регламента).
3. Для физических лиц: документ, удостоверяющий личность Заявителя (в случае если за получением муниципальной услуги в интересах Заявителя обращается его представитель, то представляются также документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя); для юридических лиц: заверенные печатью организации копии учредительных документов, копия свидетельства или выписки из ЕГРЮЛ (в случае обращения представителя юридического лица, представляются документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя, и документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя).
4. Электронный носитель информации (CD- или DVD-диск) с возможностью записи данных - в случае, если Заявитель указал в качестве формы получения документов "на электронном носителе".
5. Документ, подтверждающий право на получение сведений, отнесенных к категории ограниченного доступа, - в случае, если запрашиваемая информация относится к категории ограниченного доступа.
6. В случае если запрашиваются сведения на определенный кадастровый участок или кадастровый квартал, в заявлении должны быть указаны кадастровый номер и (при наличии) адрес участка (квартала). В этом случае, а также в случае запроса сведений ИСОГД на определенную территорию к заявлению прилагается (при наличии) схема с указанием места размещения участка (квартала) либо схема с границами территории, по которой запрашивается информация.
Документы, указанные в п.п. 1 - 4, Заявитель обязан представить самостоятельно согласно требованиям п. 6 ст. 14 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Документы, указанные в п.п. 5 - 6, Заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия согласно п. 6 ст. 14 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги, отсутствуют.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Наличие незаполненных в заявлении обязательных реквизитов, указанных в п. 1 пп. 3.5.1 п. 3.5 настоящего Административного регламента;
- наличие в заявлении исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- в случае заполнения заявления карандашом;
- в заявлении не указаны обязательные параметры (в соответствии с постановлением от 9 июня 2006 г. № 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности"): раздел ИСОГД, запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства, форма представления сведений (на бумажном и (или) электронном носителе, способ получения (доставки) сведений ИСОГД (по почте, получение непосредственно Заявителем или его представителем).
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствует.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов, подтверждающих внесение платы за представление сведений, содержащихся в ИСОГД (Заявителем не произведена оплата муниципальной услуги или не представлены документы, подтверждающие внесение платы);
- отсутствие запрашиваемой информации (сведения, запрашиваемые Заявителем, отсутствуют в ИСОГД);
- непредставление документов, необходимых для получения муниципальной услуги (при подаче запроса Заявителем не представлен полный набор документов);
- запрет в представлении указанных сведений Заявителю муниципальной услуги, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (сведения, запрашиваемые Заявителем, не могут быть представлены, т.к. это противоречит существующему законодательству);
- в случае представления неполного пакета документов;
- в случае подачи заявления, в котором не указаны фамилия, имя, отчество Заявителя, направившего заявление, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на заявление не дается.
Если в заявлении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, заявление подлежит направлению в течение 7 (семи) дней со дня его регистрации в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
В случае подачи заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить заявление без ответа по существу поставленных в нем вопросов и в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления сообщить Заявителю, направившему заявление, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае подачи заявления, в котором текст заявления не поддается прочтению, ответ на заявление не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 (семи) дней со дня регистрации заявления сообщается Заявителю, направившему заявление, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае подачи заявления, в котором содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями, и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное заявление и ранее направляемые заявления неоднократно направлялись в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу.
О данном решении в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления уведомляется Заявитель, направивший заявление.
В случае подачи заявления, в котором ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему заявление, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае подачи представителем Заявителя заявления о предоставлении муниципальной услуги к заявлению должна быть приложена доверенность.
В случае отсутствия указанной доверенности представителю Заявителя в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации заявления направляется письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги по вышеуказанному основанию.
Заявитель вправе повторно направить заявление после устранения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Заинтересованному лицу направляется письменное уведомление с указанием причин отказа за подписью директора МБУ ИЦБР. Срок - 30 дней с момента со дня поступления заявления (запроса).
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Представление сведений из ИА ИСОГД осуществляется бесплатно и за плату.
2.11.1. Размер платы за представление сведений, содержащихся в одном разделе ИСОГД, копии одного документа, содержащегося в одном разделе ИСОГД, устанавливается постановлением администрации Благовещенского района от 24 февраля 2014 г. № 304 "Об установлении размера платы за представление сведений, содержащихся в интегрированной автоматизированной системе обеспечения градостроительной деятельности Благовещенского района". Плата за представление копии одного документа, содержащегося в ИСОГД, составляет 100 рублей; за представление сведений, содержащихся в одном разделе ИСОГД, составляет 1000 рублей.
2.11.2. Представление сведений из ИА ИСОГД об объектах капитального строительства в организацию (орган) по учету объектов недвижимого имущества и орган по учету государственного и муниципального имущества в необходимом объеме осуществляется бесплатно.
2.11.3. Представление сведений интегрированной автоматизированной информационной системы обеспечения градостроительной деятельности осуществляется бесплатно по запросам:
- органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления;
- физических и юридических лиц в случаях, предусмотренных федеральными законами.
Оплата за представление сведений, содержащихся в ИСОГД, осуществляется Заявителем через банк путем наличного или безналичного расчета и зачисляется в доход бюджета МБУ ИЦБР.
Внесение платы в безналичной форме подтверждается копией платежного поручения с отметкой банка о его исполнении. Внесение платы наличными средствами подтверждается квитанцией установленной формы.
Уплаченная сумма, зачисленная в доход бюджета МБУ ИЦБР, подлежит возврату в случае отказа в представлении сведений, содержащихся в ИСОГД.
Возврат средств, внесенных в счет оплаты представления сведений, содержащихся в ИСОГД, осуществляется на основании письменного заявления Заявителя о возврате уплаченной суммы, поданного непосредственно в МБУ ИЦБР или через МФЦ города Благовещенска, расположенный по адресу: г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 4/2.
Возврат уплаченной суммы осуществляется в соответствии с правилами, установленными Министерством финансов Российской Федерации.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 (пятнадцати) минут.
2.13. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
Порядок регистрации заявления и прилагаемых к нему документов предусмотрен настоящим Административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Срок регистрации обращения Заявителя не должен превышать 10 минут.
В случае если Заявитель представил правильно оформленный и полный комплект документов, срок их регистрации не должен превышать 15 минут.
Срок регистрации обращения Заявителя в организацию не должен превышать 15 минут.
При направлении заявления через портал государственных и муниципальных услуг в Амурской области регистрация электронного заявления осуществляется в автоматическом режиме.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги
Прием получателей услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарным правилам и нормам пожарной безопасности, иметь естественное и искусственное освещение.
Помещения оборудованы местами для информирования, ожидания и оказания муниципальной услуги.
Места ожидания Заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания Заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 (трех) мест.
Места приема Заявителей могут быть организованы в виде отдельных кабинетов, а при отсутствии такой возможности - в виде отдельных рабочих мест для каждого должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Кабинет приема получателей услуги должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- часов приема.
Рабочие места должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством и возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Визуальная, текстовая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении по месту нахождения МБУ ИЦБР, МФЦ г. Благовещенска.
Информационный стенд устанавливается недалеко от входа в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на информационном стенде информации. Тексты информационных материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, на портале государственных и муниципальных услуг Амурской области www.gu.amurobl.ru, на официальном сайте администрации размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении муниципальной услуги.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- открытость информации о муниципальной услуге;
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и работников общеобразовательного учреждения при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение графика работы с Заявителями по предоставлению муниципальной услуги;
- доля Заявителей, получивших муниципальную услугу в электронном виде;
- количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
- точное соблюдение требований законодательства РФ и настоящего Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги;
- вежливость и корректность специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги Заявитель, как правило, взаимодействует с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не более 3 (трех) раз:
- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут;
- при подаче документов лично продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги продолжительность взаимодействия не более 15 (пятнадцати) минут.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности
выполнения административных процедур (действий)
в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры
3.1.1. Представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.1.2. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.1.3. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
3.1.4. Рассмотрение принятых документов и принятие решения.
3.1.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме через портал, с использованием электронной подписи и универсальной электронной карты
Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением муниципальной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, определяется на основании утверждаемой уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.
3.3. Требования к электронным документам и электронным копиям документов, представляемым через Портал
1. Размер одного файла, представляемого через портал, содержащего электронный документ или электронную копию документа, не должен превышать 10 Мб.
2. Через портал допускается представлять файлы следующих форматов: docx, doc, rtf, txt, pdf, xls, xlsx, rar, zip, ppt, bmp, jpg, jpeg, gif, tif, tiff, odf. Представление файлов, имеющих форматы, отличные от указанных, не допускается.
3. Документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 200 точек на дюйм), а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка (если приемлемо), а также реквизитов документа.
4. Каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через портал, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
5. Файлы, представляемые через Портал, не должны содержать вирусов и вредоносных программ.
3.4. Предоставление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге
3.4.1. Основания для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя:
- лично;
- по телефону;
- в письменной форме;
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования факсимильной связи;
- посредством использования официального сайта администрации Благовещенского района.
3.4.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
При представлении информации при личном обращении уполномоченные специалисты отдела ИСОГД, МФЦ представляют информацию о:
- документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- сроках предоставления муниципальной услуги;
- нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- административных процедурах предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Административным регламентом;
- порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц;
- принятом решении по конкретному письменному заявлению.
При представлении информации посредством использования средств телефонной связи уполномоченные специалисты отдела ИСОГД МБУ ИЦБР, МФЦ подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам, касающимся предоставления муниципальной услуги.
Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого уполномоченного специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
При представлении информации по письменным заявлениям, заявлениям, поступившим по электронной почте и (или) по факсимильной связи, ответ на заявление направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления.
В случае поступления заявления в отдел ИСОГД МБУ ИЦБР ответ на заявление подписывает директор МБУ ИЦБР (либо лицо, его замещающее).
Представление информации посредством использования официального сайта администрации, учреждений:
При представлении информации Заявителю необходимо использовать официальный сайт администрации.
Доступ к сведениям о муниципальной услуге обеспечивается путем размещения информации о муниципальной услуге в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) РФ" www.gosuslugi.ru, в региональной государственной информационной системе amurobl.ru, на официальном сайте администрации, на информационном стенде в помещении по месту нахождения МБУ ИЦБР.
3.4.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, являются специалист, уполномоченный директором МБУ ИЦБР, специалист МФЦ.
3.4.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.4.5. Результат административной процедуры:
- представление информации и обеспечение доступа к сведениям о муниципальной услуге.
3.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- в случае письменного обращения результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.5. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.5.1. Основания для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем в отдел ИСОГД МБУ ИЦБР или в МФЦ г. Благовещенска следующих документов:
1. Заявление (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении указываются следующие сведения:
- наименование, почтовый адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- фамилия, имя, отчество Заявителя;
- адрес регистрации (адрес места жительства) Заявителя;
- контактный телефон Заявителя (рабочий, сотовый, домашний);
- содержание заявления;
- способ получения ответа на заявление (лично, через законного представителя);
- подпись Заявителя;
- дата написания заявления.
2. Доверенность (в случае подачи заявления представителем Заявителя).
Копии документов, представляемые Заявителем самостоятельно, заверяются уполномоченным специалистом в установленном порядке.
Документ, указанный в п.п. 1, 2, Заявитель обязан представить самостоятельно согласно требованиям п. 6 ст. 7 ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Обращение может осуществляться Заявителем лично (в очной форме) и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов Заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через сайт региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" (далее также - Портал) или в факсимильном сообщении.
При заочной форме подачи документов Заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 Административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, в электронном виде (то есть посредством направления электронного документа, подписанного электронной подписью), а также в бумажно-электронном виде.
При направлении пакета документов через Портал государственных услуг в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде днем получения заявления является день регистрации заявления на Портале.
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет Портала, идентифицирует Заявителя и является подтверждением выражения им своей воли.
В целях предоставления муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала основанием для начала предоставления муниципальной услуги является направление Заявителем с использованием Портала сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры являются прием и регистрация документов, представленных Заявителем, либо уведомление Заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправления или доукомплектования документов), либо направление Заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.
Запрещается требовать от Заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) органами, участвующими в предоставлении услуги, отсутствуют.
3.5.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы о предоставлении муниципальной услуги, поступившие в отдел ИСОГД МБУ ИЦБР, регистрируются уполномоченным специалистом в "Журнале регистрации входящих документов" в течение 3 (трех) дней с момента их поступления.
На зарегистрированном заявлении в правой части нижнего поля первого листа проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации заявления и его порядкового номера.
3.5.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, являются специалист, уполномоченный директором МБУ ИЦБР, специалист МФЦ.
3.5.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.5.5. Результат административной процедуры:
- прием и регистрация заявления с прилагаемыми к нему документами.
3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры.
Заявление и прилагаемые к нему документы, поступившие в отдел ИСОГД МБУ ИЦБР и МФЦ г. Благовещенска, фиксируются уполномоченным специалистом отдела в "Журнале регистрации входящих документов".
3.6. Получение Заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги
3.6.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя:
- лично;
- по телефону;
- в письменной форме;
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования факсимильной связи;
- посредством использования официального сайта администрации Благовещенского района.
3.6.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
При представлении информации при личном обращении уполномоченные специалисты представляют информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
При представлении информации посредством использования средств телефонной связи уполномоченные специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Ответ на звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности уполномоченного специалиста, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого уполномоченного специалиста или же Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
При представлении информации по письменным заявлениям, заявлениям, поступившим по электронной почте и (или) по факсимильной связи, ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги направляется в течение 7 (семи) календарных дней с момента регистрации заявления о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, но не позже общего срока, установленного на предоставление муниципальной услуги.
В случае поступления заявления в отдел ИСОГД МБУ ИЦБР, ответ на заявление о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги подписывает директор МБУ ИЦБР (либо лицо, его замещающее).
Представление информации посредством использования официального сайта администрации Благовещенского района.
При представлении информации Заявителю необходимо использовать официальный сайт администрации Благовещенского района, сайт www.gu.amurobl.ru.
3.6.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, являются специалист, уполномоченный директором МБУ ИЦБР, специалист МФЦ.
3.6.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.6.5. Результат административной процедуры:
- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
3.6.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- в случае устного обращения результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом учреждения в "Журнале предоставления консультаций по муниципальным услугам";
- в случае письменного обращения результат административной процедуры фиксируется уполномоченным специалистом учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.7. Рассмотрение принятых документов и принятие решения
3.7.1. Основания для начала административной процедуры:
Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления с прилагаемыми к нему документами о предоставлении муниципальной услуги в "Журнале регистрации входящих документов".
3.7.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
Заявление и прилагаемые к нему документы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их регистрации направляются уполномоченным специалистом МБУ ИЦБР, специалистом МФЦ на рассмотрение директору МБУ ИЦБР (либо лицу, его замещающему).
Директор МБУ ИЦБР в результате рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов определяет уполномоченного специалиста, ответственного за рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов.
Вверху на заявлении ставится резолюция директора МБУ ИЦБР, содержащая фамилию и инициалы уполномоченного специалиста, с изложением краткой сути поручения, внизу поручения ставятся дата и подпись директора МБУ ИЦБР.
Уполномоченный специалист отдела ИСОГД МБУ ИЦБР рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы на предмет соответствия их требованиям законодательства РФ и настоящего Административного регламента, а также на наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и принимает одно из следующих решений:
- подготовка проекта ответа на заявление - в случае предоставления муниципальной услуги;
- подготовка проекта информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Документы, подготовленные уполномоченным специалистом, направляются для подписания директору МБУ ИЦБР.
Документы, подписанные директором МБУ ИЦБР, регистрируются уполномоченным специалистом учреждения в "Журнале регистрации исходящих документов".
На зарегистрированном документе в левой части верхнего поля первого листа основного документа проставляется угловой штамп с указанием даты регистрации документа и его порядкового номера.
3.7.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры:
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является специалист, уполномоченный руководителем соответствующего учреждения.
3.7.4. Критерии принятия решения:
- всестороннее, полное и объективное рассмотрение и принятие решения.
3.7.5. Результат административной процедуры:
- подготовка ответа на заявление - в случае предоставления муниципальной услуги;
- подготовка информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
Ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги фиксируется уполномоченным специалистом отдела ИСОГД в "Журнале регистрации исходящих документов".
3.8. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги
3.8.1. Основания для начала административной процедуры.
Основанием для начала административной процедуры являются зарегистрированный уполномоченным специалистом отдела ИСОГД МБУ ИЦБР в "Журнале регистрации исходящих документов", подписанный директором МБУ ИЦБР ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.8.2. Содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Ответ на заявление или информационное письмо с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги направляется (вручается) уполномоченным специалистом Заявителю в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента регистрации заявления и прилагаемых к нему документов в "Журнале регистрации входящих документов".
3.8.3. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры.
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, являются специалист, уполномоченный директором МБУ ИЦБР, специалист МФЦ.
3.8.4. Результат административной процедуры:
- направление (вручение) Заявителю ответа на заявление (сведений из ИА ИСОГД) или информационного письма с разъяснением причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Сведения, содержащиеся в интегрированной автоматизированной информационной системе, представляются на бумажных и (или) электронных носителях в текстовой и (или) графической формах.
Уплаченная сумма, зачисленная на расчетный счет МБУ ИЦБР, подлежит возврату в случае отказа в представлении сведений, содержащихся в ИА ИСОГД, по основанию, предусмотренному пунктом 2.9 настоящего Административного регламента.
Возврат средств, внесенных в счет оплаты представления сведений, содержащихся в ИА ИСОГД, в случае, указанном в пункте 2.11.3 настоящего Регламента, осуществляется на основании письменного заявления заинтересованного лица о возврате уплаченной суммы, поданного в МБУ ИЦБР.
МБУ ИЦБР в течение 14 дней с даты регистрации заявления заинтересованного лица принимает решение о возврате уплаченной суммы. Возврат уплаченной суммы осуществляется в соответствии с правилами, установленными Министерством финансов Российской Федерации.
4. Формы контроля исполнения Административного регламента
Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля и в форме проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги (плановые и внеплановые проверки).
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными должностными лицами
Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления услуги, за исполнением положений настоящего Административного регламента сотрудниками отдела ИСОГД, за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами в связи с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется директором МБУ ИЦБР.
Контроль деятельности отдела ИСОГД МБУ ИЦБР по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации Благовещенского района, курирующим работу отдела ИСОГД.
Контроль исполнения настоящего Административного регламента сотрудниками МФЦ осуществляется руководителем МФЦ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений Заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Плановая проверка проводится не реже 1 (одного) раза в год директором МБУ ИЦБР.
Результаты проведения плановой проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Внеплановая проверка проводится директором МБУ ИЦБР.
Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение Заявителя в установленном порядке с жалобой на нарушение настоящего Административного регламента.
Проведение внеплановой проверки осуществляется по мере поступления жалоб от Заявителя на действия (бездействие) МБУ ИЦБР, его должностных лиц.
Результаты проведения внеплановой проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими при исполнении административных процедур (действий), установленных настоящим Административным регламентом, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего Административного регламента вправе обратиться с жалобой в правоохранительные и органы государственной власти.
Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, должны учитываться иными органами местного самоуправления, органами исполнительной власти Амурской области, подведомственными данным органам организациями.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органов, предоставляющих
муниципальную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Информация для Заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органов, предоставляющих муниципальную услугу и (или) их должностных лиц, при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) МБУ ИЦБР, его должностных лиц, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
- требование от Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;
- отказ МБУ ИЦБР, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг Амурской, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области и муниципальными правовыми актами Благовещенского района, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
СВЕДЕНИЙ ИЗ ИНТЕГРИРОВАННОЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
БЛАГОВЕЩЕНСКОГО РАЙОНА"
Рассмотрение
документов
отделом ИСОГД МБУ
ИЦБР, МФЦ
\ /
Имеются все
да документы, нет
представляемые
заявителем
самостоятельно?
\ / \ /
Прием заявления и Возврат документов
документов (20 мин.) без рассмотрения
\ /
Проверка наличия \ Сведения отсутствуют
сведений в базе в базе данных ИА ИСОГД
данных ИА ИСОГД (15 /
- 20 мин.)
\ / \ /
Сведения есть в базе Отказ в предоставлении
данных ИА ИСОГД услуги
\ /
Принятие решения
о предоставлении
услуги
\ /
Подтверждение оплаты
Выдача заявителю
\ результата /
предоставления
/ услуги \
Приложение № 2
к Административному регламенту
1000 руб. Директору МБУ "ИЦБР" _____________
от _______________________________
(наименование юридического
лица, его почтовый адрес,
телефон, факс,
__________________________________
банковские реквизиты; Ф.И.О.
физического лица, его адрес
по месту регистрации,
__________________________________
контактные телефоны)
Заявление о представлении сведений из ИСОГД
Прошу представить из __________________________________________________
___________________________________________________________________________
раздела информационной системы обеспечения градостроительной деятельности
Благовещенского района сведения о:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать запрашиваемые сведения о развитии территории, застройке
территории, земельном участке и (или) объекте капитального
строительства, иные сведения, копии документов
градостроительной деятельности)
Запрашиваемые сведения прошу представить __________________________________
(указать форму представления
сведений)
количество экземпляров: _______________
С условиями представления и оплаты сведений ознакомлен (-а). Я
предупрежден (-а) о возможном отказе в представлении информации в
соответствии с действующим законодательством РФ. Настоящим даю согласие на
обработку указанных в Заявлении персональных данных с использованием
автоматизированной системы.
_________________________ _____________________ ______________________
(дата подачи заявления) (подпись заявителя) (Ф.И.О.)
Документ об оплате выдаваемой информации прилагаю.
"__" _____________ 20__ г. _____________________ ______________________
(дата подачи документа) (подпись заявителя) (Ф.И.О.)
Приложение:
1. Сведения о земельном участке (кадастровом квартале): межевой план с
координатами земельного участка в МСК28 или кадастровая выписка о земельном
участке.
2. Документ, подтверждающий личность заявителя (паспорт гражданина РФ).
3. Доверенность (в случае обращения представителя физического или
юридического лица).
4. Электронный носитель информации (CD- или DVD-диск) с возможностью
записи данных в случае, если заявитель указал в качестве формы получения
документов "на электронном носителе".
Заполняется при получении сведений:
Сведения получил (-а) в виде справки (справок) ИСОГД по указанному разделу
и/или копий указанных в Заявлении документов. Замечаний к выданным
сведениям не имею.
"__" _____________ 20__ г. _____________________ ______________________
(дата подачи документа) (подпись заявителя) (Ф.И.О.)
Способ доставки: лично, через законного представителя.
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова