Региональное
Законодательство
Амурской области

Постановление Администрации города Свободного от 01.09.2014 N 1474 "Об утверждении муниципальной программы "Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы"

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД СВОБОДНЫЙ"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СВОБОДНОГО

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 сентября 2014 г. № 1474

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ "СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ СВОБОДНОМ"
НА 2015 - 2020 ГОДЫ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Свободного
от 11.11.2014 № 1944)

В соответствии с Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 г. № 1021-р, постановлением администрации города от 15 мая 2014 г. № 851 "Об утверждении Порядка принятия решения о разработке муниципальных программ муниципального образования "Город Свободный", их формирования и реализации, а также проведения оценки эффективности", а также в целях снижения административных барьеров, повышения качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг постановляю:
1. Утвердить прилагаемую муниципальную программу "Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы (далее - Программа).
2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в средствах массовой информации и вступает в силу с 1 января 2015 года.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации города А.С.Поповича.

Глава
города Свободного
Р.В.КАМИНСКИЙ





Утверждена
постановлением
администрации
города Свободного
от 1 сентября 2014 г. № 1474

МУНИЦИПАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
"СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ СВОБОДНОМ"
НА 2015 - 2020 ГОДЫ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Свободного
от 11.11.2014 № 1944)

1. Паспорт
муниципальной программы "Совершенствование и повышение
качества предоставления государственных и муниципальных
услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы

Наименование муниципальной программы
"Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы
Координатор муниципальной программы
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг" города Свободного
Участник муниципальной программы
Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг" города Свободного
Цель (цели) муниципальной программы
Снижение административных барьеров;
- развитие инфраструктуры оказания государственных и муниципальных услуг в городе Свободном;
- повышение качества обслуживания жителей города Свободного при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
Задачи муниципальной программы
Обеспечить организацию работы единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе "Многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг" г. Свободного;
- внедрение современных информационных и телекоммуникационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг
Этапы и сроки реализации муниципальной программы
2015 - 2020 годы, этапы реализации не выделяются
Объемы ассигнований городского бюджета муниципальной программы (с расшифровкой по годам ее реализации), а также прогнозные объемные средства, привлекаемые из других источников
Планируемые общие затраты на реализацию подпрограммы - 33000,0 тыс. рублей, в том числе:
2015 год - 5500,0 тыс. рублей;
2016 год - 5500,0 тыс. рублей;
2017 год - 5500,0 тыс. рублей;
2018 год - 5500,0 тыс. рублей;
2019 год - 5500,0 тыс. рублей;
2020 год - 5500,0 тыс. рублей, из них:
за счет средств городского бюджета - 33000,0 тыс. рублей, могут привлекаться средства областного бюджета, внебюджетных источников
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
Ожидаемые конечные результаты реализации муниципальной программы
Повышение качества оказания государственных и муниципальных услуг;
- увеличение количества видов государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе "МФЦ" г. Свободного;
- обеспечение предоставления населению полного спектра государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ города Свободного, с использованием интегрированной информационной системы "СМЭВ";
- доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ, - 90 процентов к концу 2020 года;
- сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственных или муниципальных услуг (среднее время ожидания) до 15 минут к концу 2020 года

2. Характеристика сферы реализации муниципальной программы

В рамках повышения эффективности государственного и муниципального управления одними из ключевых задач являются повышение качества жизни населения, а также совершенствование контрольно-надзорных и разрешительных функций в различных сферах общественных отношений в целях преодоления существующих административных барьеров. К ведущим показателям, характеризующим качество жизни, относятся, в том числе, и качество и доступность государственных и муниципальных услуг, предоставляемых как гражданам, так и организациям. Обеспечение качества предоставляемых услуг и их доступности в значительной мере определяет доверие населения к органам исполнительной власти.
Государственные и муниципальные услуги (функции), предоставляемые (исполняемые) непосредственно центральными исполнительными органами государственной власти Амурской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Амурской области по запросам заявителей (физических или юридических лиц) и по реализации государственного контроля и надзора, муниципального контроля, подлежат регламентации и переводу в электронный вид.
На настоящий момент в муниципальном образовании "Город Свободный" проведена определенная работа в этом направлении, постановлением администрации города от 6 апреля 2011 г. № 486 утвержден Перечень муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города Свободного населению города, кроме того, постановлением администрации города от 15 августа 2012 г. № 1209 утвержден Перечень муниципальных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (о внесении изменений от 4 октября 2013 г. № 2064).
Сведения об услугах (функциях) размещаются в государственной информационной системе "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
Практика реализации административной реформы показала, что наиболее эффективным инструментом решения такой сложной задачи, как повышение качества государственных и муниципальных услуг, является формирование системы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, в основе деятельности которых лежат регламентация административных процедур, обеспечение межведомственного и межуровневого взаимодействия и принцип "одного окна".
Одновременно предоставление государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ создает предпосылки для исключения возможности возникновения коррупционных факторов в процессе их предоставления.
Основными проблемами существующей системы предоставления государственных и муниципальных услуг как в целом на территории Российской Федерации, так на территории города Свободного являются:
необходимость для заявителя обращаться в несколько органов федерального, областного и муниципального уровней и представлять большое количество документов, которые могут быть получены данными органами и организациями путем организации межведомственного информационного взаимодействия;
возникновение коррупционных рисков в процессе получения государственных и муниципальных услуг при наличии нескольких инстанций в процессе предоставления услуг;
недостаточное информирование граждан и организаций о порядке получения услуги и документах, необходимых для их получения;
необходимость личного обращения в инстанции, риск неправильного оформления документов и высокая вероятность повторных обращений.
Одним из инструментов решения вопросов повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Свободный" стало создание в августе 2012 года многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг города Свободного.
Объективными предпосылками необходимости создания МФЦ на территории города Свободного являются следующие:
1) социально значимые государственные и муниципальные услуги, как правило, носят межведомственный и межуровневый характер. В этой связи невозможно улучшить предоставление отдельно взятой государственной или муниципальной услуги только в рамках одного органа государственной власти и органа местного самоуправления без оптимизации работы других органов, включенных в предоставление таких услуг;
2) отдельные административные процедуры различных органов государственной власти и органов местного самоуправления при предоставлении государственных услуг сходны (прием, регистрация документов, выдача документов и т.д.), а требуемые для предоставления государственных и муниципальных услуг данные (удостоверяющие личность документы, справки и т.д.) идентичны;
3) предоставление взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг может быть оптимизировано за счет:
организации единой сети МФЦ и пунктов приема, регистрации и выдачи необходимых документов (включая привлеченные организации) гражданам при предоставлении разных государственных и муниципальных услуг;
оптимизации межведомственного взаимодействия (в том числе электронного), сокращения времени документооборота, объединения баз данных различных органов;
возможности получения гражданами одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг.
Необходимым условием обеспечения деятельности МФЦ является информационно-коммуникационное сопровождение предоставления государственных и муниципальных услуг.
В рамках оснащения информационно-коммуникационными технологиями, создаваемыми МФЦ, планируются организация работы информационно-справочной службы (далее - call-центр) по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, электронной системы управления очередью, а также установка автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров. Создание call-центра послужит повышению степени удовлетворенности заявителей работой МФЦ, проведению оперативного мониторинга качеством и доступностью услуг, предоставляемых на базе МФЦ, снижению себестоимости обслуживания вызовов.
Проведение мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг населению позволит дать оценку эффективности деятельности МФЦ, выявить как положительные, так и отрицательные результаты их создания. Для проведения мониторинга планируется использовать данные:
1) отчетов, сформированных по итогам работы МФЦ за текущий год;
2) социологических опросов.
Комплексный мониторинг по перечисленным параметрам проводится ежегодно.
В МФЦ государственные и муниципальные услуги предоставляются по следующим наиболее значимым направлениям:
услуги в сфере социальной защиты населения и занятости населения;
услуги в сфере земельно-имущественных отношений;
услуги в сфере гражданско-правовых отношений;
услуги по обеспечению деятельности и поддержке малого и среднего предпринимательства.
Использование информационных и телекоммуникационных технологий в современном информационном обществе является необходимым условием обеспечения соответствия муниципального управления ожиданиям и потребностям населения.
Одним из основных инструментов обеспечения прозрачности и повышения качества оказания услуг гражданам и организациям в городе Свободном является МФЦ. Деятельность МФЦ основана на современных технологиях управления, обеспечивающих эффективное межведомственное взаимодействие и постоянный контакт с заявителем. Работа МФЦ организуется в соответствии с утвержденными административными регламентами оказания услуг, что позволяет оптимизировать каждую процедуру при оказании услуги, определить ответственных и максимально ограничить контакты заявителей с представителями структурных подразделений и отраслевых (функциональных) отделов администрации города Свободного, снижая тем самым коррупционную составляющую.
МФЦ города Свободного работает по единым стандартам: типовые услуги, единый фирменный стиль, стандарт комфортности, планировочные решения, система СМС-информирования, единое специализированное программное обеспечение.

3. Цели, задачи муниципальной программы и ожидаемые
конечные результаты

Приоритеты государственной политики Амурской области в сфере государственного управления - это, прежде всего, повышение уровня жизни населения и улучшение условий ведения предпринимательской деятельности. Совершенствование системы государственного и муниципального управления является общегосударственной задачей, которая поставлена перед органами власти всех уровней, определена в указах Президента Российской Федерации и постановлениях Правительства Российской Федерации.
Основными целями муниципальной программы являются снижение административных барьеров, развитие инфраструктуры оказания государственных и муниципальных услуг в городе Свободном и повышение качества обслуживания жителей города Свободного при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
Для достижения этих целей необходимо выполнить следующие задачи:
- обеспечить организацию работы единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе "Многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг" г. Свободного;
- внедрение современных информационных и телекоммуникационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Достижение целей и решение задач Программы осуществляются путем скоординированного выполнения комплекса взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям и результатам мероприятий, предусмотренных в настоящей Программе.
Ожидаемыми конечными результатами реализации Программы являются:
увеличится доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ, до 90 процентов к концу 2020 года;
сократится время ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственных или муниципальных услуг (среднее время ожидания) до 15 минут к концу 2020 года.
Проблемы и задачи подпрограммы в составе муниципальной программы по их устранению с указанием сроков их реализации и планируемых конечных результатов представлены в таблице 1.

Таблица 1

№ п/п
Формулировка решаемой проблемы
Наименование задачи муниципальной программы
Сроки реализации
Конечный результат Программы
1.
Предоставление максимально возможного комплекса государственных и муниципальных услуг в одном месте, услуги предоставляются в удобное время для заявителей
Обеспечение организации работы единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе "Многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг" г. Свободного
2015 - 2020
Повышение качества оказания государственных и муниципальных услуг, увеличение количества видов государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе "МФЦ" г. Свободного.
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ, - 90 процентов к концу 2020 года.
Сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственных или муниципальных услуг (среднее время ожидания) до 15 минут к концу 2020 года
2.
Недостаточное развитие информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ) в различных секторах экономики города; неравномерность использования ИКТ разными группами населения города, а также недостаточное развитие базовой инфраструктуры информационного общества
Внедрение современных информационных и телекоммуникационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг
2015 - 2020
Обеспечение предоставления населению полного спектра государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ города Свободного, с использованием интегрированной информационной системы "СМЭВ"

4. Описание системы основных мероприятий

Достижение цели и решение задач Программы обеспечиваются путем скоординированного выполнения следующих мероприятий:
1. Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
2. Реализация общесистемных мер по снижению административных барьеров, повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг.
3. Формирование и внедрение системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга.
Каждое мероприятие носит комплексный характер и представляет собой совокупность взаимосвязанных действий по достижению ожидаемых результатов муниципальной программы. Система основных мероприятий и плановых показателей реализации Программы представлена в приложении № 1 к Программе.
Для реализации мероприятия "Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" предполагаются:
1) обеспечение деятельности муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" города Свободного.
В связи с реализацией административной реформы, в целях ликвидации избыточных административных действий и процедур 30 августа 2012 года на территории города Свободного создано муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр" города Свободного, в основе деятельности которого лежат обеспечение межведомственного и межуровневого взаимодействия и принцип "одного окна". Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ создает предпосылки для исключения возможности возникновения коррупциогенных факторов в процессе их предоставления;
2) увеличение количества постоянно действующих окон для консультаций посетителей, приема и выдачи документов;
3) улучшение условий доступа граждан и юридических лиц к услугам на базе МФЦ;
4) обеспечение стандарта комфортности в МФЦ.
Мероприятие "Реализация общесистемных мер по снижению административных барьеров, повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг" будет реализовываться за счет:
1) повышения уровня квалификации специалистов МФЦ, оказывающих услуги;
2) сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения услуг в МФЦ;
3) сокращения количества контактов граждан и юридических лиц с должностными лицами при получении услуг в МФЦ;
4) внедрения практики дистанционного взаимодействия с гражданами и юридическими лицами при предоставлении услуг на базе МФЦ;
5) развития и совершенствования форм межведомственного взаимодействия;
6) организации работы по информированию граждан и юридических лиц о возможности получения государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
7) информационного сопровождения функционирования МФЦ по телефону "горячей линии", через средства массовой информации, в сети Интернет на страничке МФЦ на сайте администрации г. Свободного о видах, услугах, адресах, сроках предоставления услуги и т.д.;
8) ведения перечня услуг, предоставляемых гражданам и юридическим лицам на базе МФЦ;
9) подготовки к переводу процессов оказания услуг в электронной форме.
В рамках реализации мероприятия "Формирование и внедрение системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга" позволит дать оценку эффективности деятельности МФЦ, выявить как положительные, так и отрицательные результаты их создания. Для проведения мониторинга планируется использовать данные отчетов, сформированных по итогам работы МФЦ, социологических опросов.

5. Сведения об основных мерах правового регулирования
в сфере реализации муниципальной программы

Муниципальная программа базируется на положениях:
- Конституции Российской Федерации;
- Бюджетного кодекса Российской Федерации;
- Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 г. № 1021-р;
- постановления администрации города от 28 июня 2011 г. № 1036 "О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг";
- постановления администрации города от 15 августа 2012 г. № 1209 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг" (с внесенными изменениями);
- иных правовых актов в сферах реализации муниципальной программы.
Предполагаемые к принятию меры правового регулирования в сфере реализации муниципальной программы представлены в приложении № 2 к Программе.

6. Ресурсное обеспечение муниципальной программы

Расходы на реализацию Программы предусматриваются за счет средств городского бюджета муниципального образования "Город Свободный". Общий объем средств составит 33000,0 тыс. рублей, из них по годам:
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
2015 год - 5500,0 тыс. руб.;
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
2016 год - 5500,0 тыс. руб.;
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
2017 год - 5500,0 тыс. руб.;
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
2018 год - 5500,0 тыс. руб.;
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
2019 год - 5500,0 тыс. руб.;
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
2020 год - 5500,0 тыс. руб.
(в ред. постановления администрации города Свободного от 11.11.2014 № 1944)
Ресурсное обеспечение реализации Программы за счет средств городского бюджета представлено в приложении № 3, ресурсное обеспечение и прогнозная (справочная) оценка расходов на реализацию основных мероприятий муниципальной программы "Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы из различных источников финансирования представлены в приложении № 4 к Программе.
Мероприятия Программы и объемы их финансирования могут корректироваться исходя из результатов их выполнения и с учетом возможностей городского бюджета.

7. Планируемые показатели эффективности
муниципальной программы

Основным результатом реализации Программы является улучшение качества оказания государственных и муниципальных услуг гражданам и юридическим лицам на территории муниципального образования "Город Свободный" посредством реализации принципа "одного окна", сокращения сроков оказания услуг и устранения проблемы очередей.
Показателем, характеризующим достижение целей Программы, является доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных услуг, от общего числа опрошенных заявителей (процентов).
Показателями, характеризующими достижение задач Программы, являются:
- увеличение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг;
- среднее число обращений в МФЦ для получения одной услуги (единиц);
- среднее время ожидания в очереди при обращении граждан в МФЦ (в минутах);
- сокращение времени, затрачиваемого получателями государственной или муниципальной услуги на сбор документов и ожидание принятия решения;
- доля услуг, предоставляемых в МФЦ по принципу "одного окна", от общего количества услуг, предоставляемых на базе МФЦ (в процентах);
- доля органов власти, включенных в систему межведомственного взаимодействия с МФЦ, от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ (в процентах);
- доля услуг, предоставляемых в МФЦ, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в МФЦ услуг (в процентах).
Оценка эффективности Программы осуществляется ежегодно в течение реализации Программы.

8. Риски реализации муниципальной программы.
Меры управления рисками

Можно выделить следующие наиболее существенные риски, связанные с реализацией основных мероприятий муниципальной программы "Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы:
- некачественная подготовка административных регламентов оказания государственных и муниципальных услуг;
- низкая исполнительская дисциплина должностных лиц, ответственных за выполнение мероприятий подпрограммы.
Мерами управления указанными рисками являются:
- методическая поддержка структурных подразделений и отраслевых (функциональных) отделов администрации города Свободного по разработке административных регламентов оказания муниципальных услуг и их исполнения;
- проведение экспертизы проектов административных регламентов оказания муниципальных услуг, разработанных структурными подразделениями и отраслевыми (функциональными) отделами администрации города Свободного.





Приложение № 1
к муниципальной программе

СИСТЕМА ОСНОВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И ПЛАНОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ

№ п/п
Показатель (индикатор), наименование
Срок реализации
Координатор программы
Единица измерения
Базисный год
Значения показателей
Отношение последнего года к базисному году, %
начало
завершение
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
2019 год
2020 год
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1. Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
1.1.
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
1 января 2015 года
31 декабря 2020 года
МФЦ
%
30
50
60
90
90
90
90
300
1.2.
Время ожидания в очереди при обращении заявителя для получения государственной или муниципальной услуги (среднее время ожидания)
1 января 2015 года
31 декабря 2020 года
МФЦ
мин.
25
20
20
17
16
15
15
60
1.3.
Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг
1 января 2015 года
31 декабря 2020 года
МФЦ
%
75
80
85
90
90
90
90
120
1.4.
Увеличение количества постоянно действующих окон
1 января 2015 года
31 декабря 2020 года
МФЦ
ед.
4
5
6
7
8
9
12
300
2. Реализация общесистемных мер по снижению административных барьеров, повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг
2.1.
Количество размещенных на официальном сайте администрации города Свободного в сети Интернет, СМИ информационных сообщений в сфере деятельности МФЦ
1 января 2015 года
31 декабря 2020 года
МФЦ
ед.
3
4
5
6
8
12
12
400
3. Формирование и внедрение системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга
3.1.
Доля услуг, предоставляемых в МФЦ, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в МФЦ услуг
1 января 2015 года
31 декабря 2020 года
МФЦ
%
15
20
30
40
50
60
70
466,2





Приложение № 2
к муниципальной программе

ПРЕДПОЛАГАЕМЫЕ К ПРИНЯТИЮ МЕРЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
В СФЕРЕ РЕАЛИЗАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

N
Вид нормативного правового акта
Основные положения (наименование) нормативного правового акта
Координатор муниципальной программы
Ожидаемые сроки принятия
1
2
3
4
5
1.
Постановление администрации г. Свободного
Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
МБУ "МФЦ" города Свободного
По мере необходимости
2.
Постановление администрации г. Свободного
Об утверждении Регламента на исполнение муниципальной услуги
МБУ "МФЦ" города Свободного
По мере необходимости





Приложение № 3
к муниципальной программе

РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
"СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ СВОБОДНОМ"
НА 2015 - 2020 ГОДЫ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ГОРОДСКОГО БЮДЖЕТА
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Свободного
от 11.11.2014 № 1944)

№ п/п
Наименование мероприятия
Код бюджетной классификации
Ресурсное обеспечение (тыс. руб.)
Исполнитель программных мероприятий (координатор муниципальной программы)
ГРБС
Рз Пр
ЦСР
ВР
Всего
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
2019 год
2020 год
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13


"Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы
008
0113
59.0.0000

33000,0
5500,0
5500,0
5500,00
5500,00
5500,00
5500,00
МБУ "МФЦ" города Свободного
1.
Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
008
0113
59.0.0000
600
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
МБУ "МФЦ" города Свободного
1.1.
Обеспечение деятельности муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" города Свободного
008
0113
59.0.0001
600
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
МБУ "МФЦ" города Свободного





Приложение № 4
к муниципальной программе

РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПРОГНОЗНАЯ (СПРАВОЧНАЯ) ОЦЕНКА
РАСХОДОВ НА РЕАЛИЗАЦИЮ ОСНОВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
ПРОГРАММЫ "СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В ГОРОДЕ СВОБОДНОМ" НА 2015 - 2020 ГОДЫ ЗА СЧЕТ
СРЕДСТВ ГОРОДСКОГО БЮДЖЕТА" ИЗ РАЗЛИЧНЫХ
ИСТОЧНИКОВ ФИНАНСИРОВАНИЯ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления администрации города Свободного
от 11.11.2014 № 1944)

№ п/п
Наименование мероприятия
Источники финансирования
Всего
Оценка расходов (тыс. руб.), годы
Исполнитель программных мероприятий
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
2019 год
2020 год
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

"Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы
Всего
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
МБУ "МФЦ" города Свободного
федеральный бюджет







областной бюджет







городской бюджет
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
другие источники







1.
Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
Всего
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
МБУ "МФЦ" города Свободного
федеральный бюджет







областной бюджет







городской бюджет
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
другие источники







1.1.
Обеспечение деятельности муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр" города Свободного
Всего
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
МБУ "МФЦ" города Свободного
федеральный бюджет







областной бюджет







городской бюджет
33000,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
5500,0
другие источники












Приложение № 5
к муниципальной программе

ПРОГНОЗ
СВОДНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ НА ОКАЗАНИЕ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (РАБОТ) ПО ПРОГРАММЕ "СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ГОРОДЕ СВОБОДНОМ"
НА 2015 - 2020 ГОДЫ

Наименование подпрограммы, услуги (работы)
Единица измерения
Значение показателя объема услуги (работы)
Расходы городского бюджета на оказание государственной услуги (работы), тыс. рублей
2015 год
2016 год
2017 год
2015 год
2016 год
2017 год
"Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы
Основное мероприятие 1 "Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
Организация предоставления государственных и муниципальных услуг
чел.
9000
10000
11000
8893,1
4076,0
4076,0
Организация похоронного дела
чел.
55
55
55





Приложение № 6
к муниципальной программе

КОЭФФИЦИЕНТЫ ЗНАЧИМОСТИ ОСНОВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

№ п/п
Наименование Программы, основного мероприятия
Значение планового показателя по годам реализации
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
2019 год
2020 год
1
2
3
4
5
6
7
8

"Совершенствование и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Свободном" на 2015 - 2020 годы
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
1.
Развитие в муниципальном образовании "Город Свободный" системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"
0,334
0,334
0,334
0,334
0,334
0,334
2.
Реализация общесистемных мер по снижению административных барьеров, повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг
0,333
0,333
0,333
0,333
0,333
0,333
3.
Формирование и внедрение системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга
0,333
0,333
0,333
0,333
0,333
0,333


------------------------------------------------------------------