Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации города Шимановска от 15.01.2014 N 32 "Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в загородном оздоровительном лагере"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШИМАНОВСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 января 2014 г. № 32
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОКАЗАНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА
И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ В ЗАГОРОДНОМ
ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ ЛАГЕРЕ"
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", постановлением администрации города Шимановска от 27 февраля 2010 г. № 150 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)" постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент оказания муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в загородном оздоровительном лагере".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Боробову В.А., первого заместителя мэра города Шимановска.
Мэр
города Шимановска
Н.В.ДОНЦОВ
Приложение
к постановлению
администрации
города Шимановска
от 15 января 2014 г. № 32
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА И
ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ В ЗАГОРОДНОМ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ ЛАГЕРЕ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги
Регламент предоставления муниципальной услуги разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов оказания муниципальным бюджетным учреждением "Центр по обслуживанию учреждений муниципального образования город Шимановск" (далее - Учреждение) муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в загородном оздоровительном лагере" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении указанной муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий, а также устанавливает порядок взаимодействия должностных лиц Учреждения при оказании муниципальной услуги юридическим и физическим лицам
1.2. Информация об Учреждении, предоставляющем муниципальную услугу
Муниципальное бюджетное учреждение "Центр по обслуживанию учреждений муниципального образования город Шимановск":
- место нахождения: 676306, Россия, Амурская область, г. Шимановск, ул. Крупской, 8, 1 этаж;
- прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуг и осуществляется: вторник - четверг - с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 часов;
- контактные телефоны: 8(41651)2-14-69, 8(41651)2-23-36;
- адрес электронной почты: MBYCOY2012@mail.ru
1.3. Потребители муниципальной услуги
Родители (законные представители) детей от 7 до 15 лет включительно, а также физические и юридические лица, имеющие полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители)
1.4. Взаимодействие Учреждения при оказании муниципальной услуги
Министерство образования и науки Амурской области, управление образования администрации города Шимановска, организации и учреждения
1.5. Содержание муниципальной услуги
Организация отдыха и оздоровления детей в загородном оздоровительном лагере
1.6. Стандарт качества
Стандарт качества предоставления муниципальной услуги утверждается управлением образования администрации города Шимановска
1.7. Конечный результат оказания муниципальной услуги
Выдача путевки в загородный оздоровительный лагерь (далее - Путевка) или отказ в выдаче Путевки
1.8. Размер платы, взимаемой с потребителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания
Предоставление муниципальной услуги осуществляется платно:
- в соответствии с постановлением администрации города Шимановска об установлении размера родительской платы за путевку на отдых и оздоровление детей;
- в соответствии с постановлением администрации города Шимановска об установлении размера родительской платы за путевку на отдых и оздоровление детей для отдельных категорий детей
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон Российской Федерации от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд";
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
2.2. Срок предоставления муниципальной услуги
Составляет не более 5 месяцев со дня подачи заявления на выделение Путевки до дня выдачи Путевки.
Начало приема заявлений, заявок на выделение Путевки - ежегодно, март текущего года.
Окончание подачи заявления, заявки - за 3 дня до начала смены в лагере или отсутствие мест в загородном оздоровительном лагере
2.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Заявка на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь от организации родителя (приложение № 6);
- заявление на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь (приложение № 4);
- копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка;
- копия документа, подтверждающего законные права на ребенка (в случае различия фамилий);
- справка с места работы родителя (законного представителя);
- документ, подтверждающий наличие у заявителя льгот на получение Путевки, предусмотренных действующим законодательством
2.4. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Нормативными правовыми актами не предусмотрены
2.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1. Не представлены документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента.
В случае выявления некомплектности представленных документов должностное лицо в течение 3 рабочих дней уведомляет об этом заявителя и устанавливает срок представления недостающих документов.
2. Отсутствие Путевок.
3. Представлены документы, которые не подтверждают право заявителя на получение муниципальной услуги.
В случае если причины, по которым было отказано в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь подать заявление о предоставлении муниципальной услуги
2.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Время в ожидании в очереди при обращении к должностному лицу для получения муниципальной услуги - до 15 минут.
Индивидуальное устное информирование заявителя осуществляется должностным лицом не более 15 минут. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо может предложить заявителю обратиться за информацией в письменном виде. Индивидуальное письменное информирование заявителя осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением. Письменное обращение заявителей рассматривается в течение 15 дней со дня их регистрации в МБУ ЦОУ г. Шимановска. Максимальный срок, на который может быть продлено рассмотрение обращения заявителя, составляет не более 15 дней
2.7. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги при приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги
В день получения заявления
2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги
Для приема граждан, обратившихся за получением муниципальной услуги, используются рабочие места должностных лиц;
- у входной двери в кабинет должностного лица имеется настенная вывеска с указанием Ф.И.О. и должности;
- для ожидания приема и оформления документов в коридоре имеются стулья и столы;
- места ожидания соответствуют требованиям санитарных норм и правил;
- на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов, имеются средства пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- образцы документов и иная информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационных стендах рядом с кабинетами должностных лиц, в скоросшивателях (папках) на столах
2.9. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;
- своевременное полное информирование о муниципальной услуге;
- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение требований нормативных правовых актов, регламентирующих организацию отдыха и оздоровления детей в загородном оздоровительном лагере;
- обнародование (опубликование) информации о своей деятельности в средствах массовой информации и сети Интернет;
- размещение информации о своей деятельности в помещении МБУ ЦОУ г. Шимановска;
- присутствие заявителей, в том числе представителей организаций, общественных объединений на заседаниях комиссии при рассмотрении вопросов по предоставлению указанной муниципальной услуги
2.10. Иные требования для предоставления муниципальной услуги
Отсутствуют
2.11. Порядок информирования о муниципальной услуге
Сведения о предоставлении муниципальной услуги носят открытый общедоступный характер и представляются всем заинтересованным лицам.
Информация о порядке оказания муниципальной услуги представляется с использованием средств телефонной, факсимильной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники.
Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций) по вопросам предоставления муниципальной услуги размещаются на Интернет-сайте zentr.shim.ucoz.ru.
Информация о графике (режиме) работы, времени приема посетителей Учреждением и о процедуре оказания муниципальной услуги сообщается по телефону 2-14-69, публикуется в раздаточных информационных материалах - брошюрах, буклетах и т.п.
На информационном стенде в помещении Учреждения размещается следующая информация:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
б) текст Регламента;
в) перечни документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
г) образцы оформления документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, и требования к ним;
д) режим работы Учреждения;
е) таблица сроков исполнения муниципальной услуги;
ж) порядок информирования о ходе оказания муниципальной услуги;
з) порядок получения консультаций;
и) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, оказывающих муниципальную услугу.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения потребителей специалисты Учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в который позвонил потребитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу, или же обратившемуся потребителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информирование о ходе оказания муниципальной услуги осуществляется специалистами Учреждения при личном контакте с потребителями, с использованием средств Интернета, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Потребитель с учетом графика (режима) работы Учреждения имеет право на получение сведений о прохождении процедур по оказанию муниципальной услуги при помощи телефонной и факсимильной связи, электронной почты или посредством личного посещения.
Консультации (справки) по вопросам оказания муниципальной услуги предоставляются всеми специалистами Учреждения, оказывающими муниципальную услугу.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
а) перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
б) источника получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги (Учреждение и его местонахождение);
в) времени приема и выдачи документов;
г) сроков оказания муниципальной услуги;
д) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;
е) иным вопросам, связанным с порядком оказания муниципальной услуги
2.12. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Отсутствие Путевок
3. Административные процедуры
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
3.1. Административная процедура 1 "Информирование заявителя"
3.1.1. Юридические факты, необходимые для начала административного действия
Обращение заявителя за информацией о предоставлении муниципальной услуги
3.1.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия
Работник МБУ ЦОУ г. Шимановска
3.1.3. Содержание административного действия
Информирование заявителя в устной форме (в ходе приема или по телефону) или письменной форме.
Письменное информирование заявителя осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением либо в электронном виде на электронный адрес заявителя
3.1.4. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия
В ходе приема - не более 10 минут;
- по телефону - не более 5 минут;
- в письменной форме на основании письменного обращения заявителя - в течение 15 дней со дня регистрации обращения
3.1.5. Критерии принятия решения
Отсутствуют
3.1.6. Результат административного действия и порядок
Представление заявителю информации о предоставлении муниципальной услуги
3.1.7. Способ фиксации результата выполнения административного действия, в том числе в электронной форме
В случае информирования заявителя в письменной форме регистрация обращения и ответа на обращение заявителя осуществляется в МБУ ЦОУ г. Шимановска
3.2. Административная процедура 2 "Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и постановка на учет"
3.2.1. Юридические факты, необходимые для начала административного действия
Поступление от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
3.2.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия
Работник МБУ ЦОУ г. Шимановска
3.2.3. Содержание административного действия
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- проверка правильности заполнения заявления;
- проверка наличия документов и их соответствия перечню, указанному в п. 2.3 настоящего Регламента;
- регистрация заявления в журнале учета заявлений на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь с присвоением ему порядкового номера;
- выдача заявителю расписки в приеме документов (приложение № 3)
3.2.4. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия
В день получения заявления, но не позднее 3 рабочих дней после поступления заявления
3.2.5. Критерии принятия решения
Отсутствуют
3.2.6. Результат административного действия и порядок передачи результата
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и постановка на учет
3.2.7. Способ фиксации результата выполнения административного действия
Регистрация заявления в журнале учета заявлений на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь с присвоением ему порядкового номера (приложение № 4);
- выдача заявителю расписки в приеме документов
3.3. Административная процедура 3 "Принятие решения о выделении либо об отказе в выделении Путевки"
3.3.1. Юридические факты, необходимые для начала административного действия
Постановка на учет;
- издание постановления администрации города Шимановск об организации отдыха и оздоровления в загородном оздоровительном лагере
3.3.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия
Комиссия по распределению путевок в загородный оздоровительный лагерь (далее - Комиссия).
Состав и Порядок работы Комиссии утверждаются приказом управления образования администрации города Шимановска
3.3.3. Содержание административного действия
Рассмотрение представленных документов;
- при необходимости проверка сведений, представленных заявителями;
- принятие решения о выделении либо об отказе в выделении Путевок
3.3.4. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия
Заседание Комиссии проводится не позднее чем за 1 месяц до начала действия путевки
3.3.5. Критерии принятия решения
Наличие или отсутствие оснований, предусмотренных п. 2.5;
- дата постановки на учет
3.3.6. Результат административного действия и порядок передачи результата
Решение Комиссии о выделении либо об отказе в выделении Путевки
3.3.7. Способ фиксации результата выполнения административного действия
Комиссия принимает решение об утверждении списка детей, которым выделены Путевки (далее - Список детей).
Решение Комиссии оформляется протоколом
3.4. Административная процедура 4 "Выдача Путевки"
3.4.1. Юридические факты, необходимые для начала административного действия
Решение Комиссии о выделении Путевки;
- оплата заявителем родительской платы за Путевку
3.4.2. Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административного действия
Работник МБУ ЦОУ г. Шимановска
3.4.3. Содержание административного действия
Оформление и выдача заявителю Путевки;
- запись в журнале учета выдачи путевок в загородный оздоровительный лагерь (приложение № 5);
- отметка в журнале учета заявлений на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь о выделении Путевки;
предоставление отчета о выданных Путевках в управление образования администрации города Шимановска в сроки, определенные управлением образования администрации города Шимановска
3.4.4. Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия
Не более 10 минут
3.4.5. Критерии принятия решения
Отсутствуют
3.4.6. Результат административного действия и порядок передачи результата
Выдача заявителю Путевки
3.4.7. Способ фиксации результата выполнения административного действия
Запись в журнале учета выдачи путевок в загородный детский оздоровительный лагерь;
- отметка в журнале учета заявлений на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь о выделении Путевки
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственным должностным лицом осуществляется управлением образования администрации города Шимановска путем проведения проверок
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок на предмет качества предоставления муниципальной услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, принятие по таким обращениям решений и подготовку на них ответов.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя
4.3. Ответственность должностного лица за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Ответственное должностное лицо несет ответственность за:
- соблюдение сроков и порядка приема документов;
- соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;
- правильность проверки документов;
- обоснованность отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- достоверность выданной информации, правомерность представления информации.
Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации
4.4. Требования к порядку и формам контроля предоставления муниципальной услуги
Требования к контролю:
- законность;
- объективность;
- всесторонность;
- своевременность.
Граждане и юридические лица при проведении проверок по их заявлениям имеют право осуществлять защиту своих прав и (или) законных интересов в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации
5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия)
Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц, участвующих в предоставлении
муниципальной услуги
5.1. В части досудебного (внесудебного) обжалования
5.1.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги
Заявитель имеет право на обжалование в управлении образования администрации города Шимановска действий (бездействия) и решений ответственных должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке
5.1.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, могут стать:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами, принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
5.1.3. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы
В жалобе не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
Наличие в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Учреждения, а также членов их семей. При этом администрация Учреждения вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить автору обращения о недопустимости злоупотребления правом.
Наличие в жалобе вопроса, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае Учреждение вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в Учреждении. О данном решении Учреждение уведомляет заявителя в письменной форме.
Невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю в течение 7 дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и (или) почтовый адрес поддаются прочтению.
Если причины, по которым жалоба не могла быть рассмотрена, в последующем устранены, гражданин вправе вновь направить жалобу
5.1.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем лично в приемную Учреждения или направление по почте жалобы в письменной форме, а также жалоба, поступившая от заявителя в ходе личного приема руководителя Учреждения.
В жалобе заявитель в обязательном порядке:
- указывает фамилию, имя, отчество руководителя
Учреждения (либо лица, исполняющего обязанности руководителя);
- свои фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- излагает суть жалобы;
- ставит подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель жалобы имеет право:
- приложить к нему документы и материалы либо их копии;
- указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, действия (бездействие), решение которого обжалуются;
- указать обстоятельства, на основании которых, по мнению заявителя, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить
5.1.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Каждый гражданин имеет право:
- получить, а должностные лица обязаны ему предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах;
- получать достоверную информацию о деятельности Учреждения;
- не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации о деятельности администрации Учреждения, доступ к которой не ограничен;
- обжаловать в установленном порядке решения и (или) действия (бездействие) администрации Учреждения, ее должностных лиц, нарушающие право на доступ к информации о деятельности администрации Учреждения и установленный порядок его реализации;
- требовать в установленном законом порядке возмещения вреда, причиненного нарушением его права на доступ к информации о деятельности администрации Учреждения
5.1.6. Вышестоящие органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Начальник управления образования администрации города Шимановска.
Адрес: 676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Крупской, 8.
Электронный адрес: gorono@yandex.ru
5.1.7. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб, в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа Учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Уведомление о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю в виде письменного ответа на бланке письма Учреждения за подписью руководителя. При рассмотрении жалобы проводится проверка. Проверка проводится с целью выявления и устранения нарушений прав заявителя при рассмотрении, принятии решений и подготовке ответа на его обращение, содержащее жалобу на действия (бездействие) и решение должностного лица. При проверке используется информация, представленная заявителем
5.1.8. Результаты досудебного (внесудебного) обжалования
Уведомление о результате рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме.
Результатом рассмотрения жалобы является одно из принятых следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы
5.2. В части судебного обжалования
5.2.1. Сроки обжалования
Для обращения в суд с жалобой установлены следующие сроки:
три месяца со дня, когда заявителю стало известно о
нарушении его права;
один месяц со дня получения заявителем письменного уведомления Учреждения в удовлетворении жалобы или со дня истечения 30- дневного срока после подачи жалобы, если заявителем не был получен на нее письменный ответ
5.2.2. Юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, в соответствии с законодательством Российской Федерации
Жалоба подается по усмотрению заявителя в суд по месту его жительства либо по месту нахождения Учреждения.
В заявлении указывается, какие решения, действия (бездействие) должны быть признаны незаконными, какие права и свободы лица нарушены этими решениями, действиями (бездействием)
Приложение № 1
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА
И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ В ЗАГОРОДНОМ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОМ ЛАГЕРЕ"
МБУ ЦОУ г. Шимановска
Прием документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги,
и постановка на учет
\ /
Управление образования
администрации города
Шимановска
Принятие решения комиссией по распределению
путевок в загородный оздоровительный лагерь
о выделении либо об отказе в выделении Путевки
\ /
МБУ ЦОУ г. Шимановска
Выделение Путевки.
Отказ в выделении Путевки.
Информирование заявителей.
Выдача Путевки.
Приложение № 2
к Административному регламенту
Управление образования
администрации города Шимановска
от ________________________________
___________________________________
(Ф.И.О.)
проживающего (ей) по адресу:
___________________________________
___________________________________
___________________________________
телефон ___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь
Прошу выделить путевку в загородный оздоровительный лагерь моему ребенку
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
(указать сроки заезда: число, месяц, год)
Согласен на сбор, систематизацию, хранение и передачу следующих
персональных данных: фамилия, имя, отчество, место работы, номера телефона,
регистрация по месту проживания, а также персональных данных о своем
несовершеннолетнем ребенке: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия,
номер, дата и место выдачи свидетельства о рождении (паспорта), номер
телефона.
Не возражаю против проверки представленных мною данных.
С условиями оплаты, доставки ребенка к месту отдыха и обратно
ознакомлен (а).
__________ _____________ _______________
дата подпись расшифровка
Приложение № 3
к Административному регламенту
РАСПИСКА
В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ
Дана гр. __________________________________________________________________
в том, что от него (нее) получены следующие документы:
1. Заявка от организации, где работает родитель, на выделение путевки в
загородный оздоровительный лагерь _________________
2. Заявление на выделение путевки в загородный оздоровительный лагерь -
______ шт.
3. Копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка - ____ шт.
4. Копия документа, подтверждающего законные права на ребенка (в
случае различия фамилий) ____ шт.
Документы зарегистрированы под номером - _______
5. Справка с места работы родителя (законного представителя).
6. Документ, подтверждающий наличие у заявителя льгот на получение
Путевки.
___________________________________________________________________________
Наименование
________ ___________ ____________________________________________________
Дата подпись должность, Ф.И.О. лица, принявшего документы
________ ___________ ____________________________________________________
Дата подпись Ф.И.О. лица, направившего документы
Приложение № 4
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
учета заявок на выделение путевки в загородный
оздоровительный лагерь
№ п/п
Дата подачи заявления, подпись
Наименование организации
Количество путевок
Адрес организации, телефон
Отношение к льготной категории
Предпочтение в сроках оздоровления
Отметка о предоставлении путевки
Примечание
Приложение № 5
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
учета выдачи путевок в загородный детский
оздоровительный лагерь
N
Ф.И.О.
Дата рождения
Основания для выдачи путевки (№ заявки)
Дата выдачи путевки
Смена
Подпись родителя
Примечание
Начальнику Управления образования
администрации города Шимановска
_________________________________
_________________________________
_________________________________
Заявка
___________________________________________________________________________
Полное наименование организации (учреждения)
___________________________________________________________________________
Юридический адрес, почтовый адрес, телефон
№ п/п
Ф.И.О. сотрудника (родителя)
Должность
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения ребенка
Место регистрации ребенка
Образовательное учреждение, посещаемое ребенком
Наименование загородного лагеря
Смена (дата заезда)
Продолжительность смены
Полная стоимость смены
Сумма производственной оплаты
Дата и № платежного документа
Сумма оплаты
________________________________________ ___________ ____________
Должность руководителя заявляемой подпись Ф.И.О.
организации (учреждения)
М.П.
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова