Региональное
Законодательство
Амурской области

Постановление Администрации города Райчихинска от 05.06.2014 N 542 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Представление информации о жилищном фонде"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РАЙЧИХИНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 июня 2014 г. № 542

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением главы города Райчихинска от 7 марта 2014 г. № 73 "О разработке административных регламентов предоставления муниципальных услуг в соответствии с типовыми регламентами" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Представление информации о жилищном фонде".
2. Постановление города Райчихинска от 15 июня 2010 г. № 521а "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Представление информации о жилищном фонде" считать утратившим силу.
3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте города Райчихинска www.raychihinsk.ru и опубликовать в муниципальной газете "Вести Райчихинска".
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его размещения на официальном сайте администрации города Райчихинска www.raychihinsk.ru.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы города Райчихинска по архитектуре, строительству и ЖКХ И.Ю.Беляцкую.

Глава города Райчихинска
В.Ф.РАДЧЕНКО





Приложение
к постановлению
администрации
города Райчихинска
от 5 июня 2014 г. № 542

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ"

1. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Представление информации о жилищном фонде" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга).
Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит федеральным законам, нормативным правовым актам Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативным правовым актам Амурской области, муниципальным правовым актам.

Описание заявителей, а также физических и юридических лиц,
имеющих право в соответствии с законодательством Российской
Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации,
полномочиями выступать от их имени при взаимодействии
с администрацией города Райчихинска Амурской области
РФ (далее - Администрация города Райчихинск) и иными
организациями при предоставлении
муниципальной услуги

1.2. Заявителями являются получатели муниципальной услуги, а также их представители, законные представители, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации, Амурской области или на основании доверенности (далее - представители).
К получателям муниципальной услуги относятся физические и юридические лица, имеющие в собственности, владении и пользовании жилые дома и жилые (нежилые) помещения, их представители, действующие в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее - получатели).

Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги

1.3. Структурным подразделением администрации города, уполномоченным на осуществление услуги "Представление информации о жилищном фонде", является отдел жилищно-коммунального хозяйства администрации города.
Информация о местах нахождения и графике работы отдела жилищно-коммунального хозяйства администрации города, предоставляющего муниципальную услугу, способы получения информации о местах нахождения, а также многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, справочных телефонах структурных подразделений Администрации города Райчихинск, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора, адресах их электронной почты содержатся в приложении № 1 к административному регламенту.
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размещается:
в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет):
- на официальном информационном портале Администрации города Райчихинск, предоставляющей муниципальную услугу, www.raychihinsk.ru;
- на сайте региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/;
- в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru/.
1.5. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
при личном обращении в Администрацию города Райчихинск, непосредственно в отделе жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Райчихинска по адресу: 676770, Амурская область, город Райчихинск, улица Победы, 3, третий этаж, кабинет № 30;
при письменном обращении в Администрацию города Райчихинск по адресу: 676770, Амурская область, город Райчихинск, улица Победы, 3, третий этаж, кабинет № 30, кабинет № 32, по электронной почте отдела жилищно-коммунального хозяйства (zhkh.otdel@yandex.ru), а также на официальном сайте по адресу: www.raychihinsk.ru;
- в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу: 676770, Амурская область, город Райчихинск, улица Коммунистическая, дом № 37;
- с использованием средств телефонной связи (код города: 8-416-47, телефон: 2-20-32);
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в средствах массовой информации;
путем публичного информирования.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Представление информации о жилищном фонде".

Наименование органа, непосредственно предоставляющего
муниципальную услугу

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией города Райчихинска.

Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги

2.3. Орган, участвующий в предоставлении муниципальной услуги, обращение в который необходимо для предоставления муниципальной услуги: структурное подразделение администрации города отдел жилищно-коммунального хозяйства.

Результат предоставления муниципальной услуги

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о жилищном фонде:
1) количество многоквартирных домов, находящихся на территории городского округа Райчихинск;
2) год постройки, общая площадь многоквартирного дома;
3) список аварийных и ветхих жилых домов, находящихся на территории городского округа Райчихинск;
4) об организациях, осуществляющих управление многоквартирными домами и оказание услуг по содержанию и ремонту жилищного фонда городского округа города Райчихинска;
5) иные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги;
6) порядках предоставления жилищно-коммунальных услуг населению либо отказ в представлении указанной информации.

Срок предоставления муниципальной услуги

2.5. Консультирование заявителя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного обращения и по телефону не может превышать 15 минут.
При консультировании по письменным обращениям, обращениям, направленным по электронной почте, ответ на обращение направляется в адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения или поступления обращения по электронной почте.
Максимальный срок представления заявителям информации о жилом фонде либо отказа в представлении указанной информации составляет 30 дней с момента регистрации заявления.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Жилищный кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 3 января 2005 года, № 1 (часть 1), ст. 14; "Российская газета", № 1, 12 января 2005 года; "Парламентская газета", N№ 7 - 8, 15 января 2005 года);
- Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. № 210-ФЗ "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса" ("Российская газета", № 292, 31 декабря 2004 года; "Собрание законодательства РФ", 3 января 2005 года, № 1 (часть 1), ст. 36; "Парламентская газета", N№ 7 - 8, 15 января 2005 года);
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 5 мая 2006 года; "Собрание законодательства РФ", 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060; "Парламентская газета", N№ 70 - 71, 11 мая 2006 года);
- Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Парламентская газета", № 8, 13 - 19 февраля 2009 года; "Российская газета", № 25, 13 февраля 2009 года; "Собрание законодательства РФ", 16 февраля 2009 года, № 7, ст. 776);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ "О теплоснабжении" ("Российская газета", № 168, 30 июля 2010 года; "Собрание законодательства РФ", 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4159);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30 июля 2010 года; "Собрание законодательства РФ", 2 августа 2010 года, № 31, ст. 4179);
- постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 29 мая 2006 года, № 22, ст. 2338; "Российская газета", № 114, 31 мая 2006 года);
- постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" ("Собрание законодательства РФ", 21 августа 2006 года, № 34, ст. 3680; "Российская газета", № 184, 22 августа 2006 года);
- постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" ("Российская газета", № 222, 1 октября 2010 года; "Собрание законодательства РФ", 4 октября 2010 года, № 40, ст. 5064);
- постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" ("Собрание законодательства РФ", 30 мая 2011 года, № 22, ст. 3168; "Российская газета", № 116, 1 июня 2011 года);
- постановление Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. № 124 "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 20 февраля 2012 года, № 8, ст. 1040; "Российская газета", № 42, 28 февраля 2012 года);
- постановление Правительства РФ от 28 марта 2012 г. № 253 "О требованиях к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 2 апреля 2012 года, № 14, ст. 1651; "Российская газета", № 72, 3 апреля 2012 года);
- приказ Минрегиона РФ от 19 сентября 2011 г. № 454 "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению" ("Российская газета", № 273, 5 декабря 2011 года).

Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых
в соответствии с законодательными или иными нормативными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,
услуг, необходимых и обязательных для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель должен представить
самостоятельно, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и
порядок их представления

2.7. Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления предусмотрены настоящим административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменное обращение от гражданина или юридического лица либо заданное в устной форме, посредством сети Интернет, телефонной или факсимильной связи.
В обращении граждане (юридические лица) указывают следующие обязательные реквизиты:
наименование органа или должностного лица, которому оно адресовано;
фамилия, имя, отчество заявителя (полное наименование юридического лица);
почтовый адрес места жительства заявителя (юридический или фактический адрес юридического лица);
перечень запрашиваемых сведений;
в каких целях необходима информация;
дата;
личная подпись.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Заявление и документы, предусмотренные настоящим административным регламентом, подаются на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявление и документы в случае их направления в форме электронных документов подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью соответственно заявителя или уполномоченных на подписание таких документов представителей заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
Копии документов, прилагаемых к заявлению, направленные заявителем по почте, должны быть нотариально удостоверены.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

2.8. Основаниями для отказа в приеме заявления об оказании услуги являются:
1) использование в заявлении ненормативной лексики и оскорбительных высказываний;
2) заявление, не поддающееся прочтению;
3) отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества заявителя (наименования юридического лица).

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или
отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
1) в заявлении не указаны почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем;
2) в заявлении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города Райчихинск;
3) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
4) в заявлении содержатся вопросы, ответы на которые ранее представлялись заявителю в письменном виде.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.10 административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами

2.11. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги осуществляются бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и
при получении результата предоставления таких услуг

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 12 минут; срок ожидания в очереди в случае приема по предварительной записи не должен превышать 10 минут.
При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты, факса или через портал необходимость ожидания в очереди исключается.

Порядок и срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе
в электронной форме

2.13. Порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов предусмотрен настоящим административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
Срок регистрации заявления не должен превышать 10 минут.
При направлении заявления через портал регистрация электронного заявления осуществляется в автоматическом режиме.

Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги

При организации предоставления муниципальной услуги в Администрации города Райчихинск:
2.14. Вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.
На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, оборудуются места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Прием заявителей и оказание услуги в уполномоченном органе осуществляются в обособленных местах приема, кабинете.
Место приема оборудовано удобными креслами (стульями) для сотрудника и заявителя, а также столом для раскладки документов.
Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием, размещается на личной информационной табличке или на рабочем месте сотрудника.
Сектор ожидания оборудуется стульями.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к их выполнению

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги или прием заявителя при устном запросе;
2) рассмотрение заявления, подготовка ответа по результатам его рассмотрения или ответ заявителю при устном обращении;
3) подписание, регистрация и выдача (направление) ответа по результатам предоставления государственной услуги.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к административному регламенту.

Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении
муниципальной услуги

3.2. Основанием для начала исполнения административной процедуры является заявление в Администрацию города Райчихинск о предоставлении муниципальной услуги.
Обращение может осуществляться заявителем лично (в очной форме) и заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте, через сайт государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", сайт региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" (далее также - Портал) или в факсимильном сообщении.
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа), а также в бумажно-электронном виде.
Направление заявления и документов, указанных в пунктах 2.7 административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте заказным письмом, а также в факсимильном сообщении.
При направлении пакета документов по почте днем получения заявления является день получения письма в Администрацию города Райчихинск.
Направление копий документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента, в бумажно-электронном виде может быть осуществлено посредством отправления факсимильного сообщения. В этом случае заявитель после отправки факсимильного сообщения может получить регистрационный номер, позвонив на телефонный номер Администрации города Райчихинск.
При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги заявителю разъясняется информация:
о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
о сроках предоставления муниципальной услуги;
о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
При очной форме подачи документов заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
В заявлении указываются следующие обязательные реквизиты и сведения:
сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество заявителя - физического лица);
данные о месте нахождения заявителя (адрес регистрации по месту жительства, адрес места фактического проживания, почтовые реквизиты, контактные телефоны);
предмет обращения;
количество представленных документов;
дата подачи заявления;
подпись лица, подавшего заявление.
По просьбе обратившегося лица заявление может быть оформлено специалистом, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свои фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
проверяет полномочия заявителя;
проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.7 административного регламента;
проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
выдает заявителю уведомление с указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятое заявление и документы;
при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги.
Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
Если заявитель обратился заочно, специалист, ответственный за прием документов:
- регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления при поступлении заявления по почте или в факсимильном сообщении и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности.
Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
Результатом административной процедуры являются прием и регистрация документов, представленных заявителем.

Принятие Администрацией города Райчихинск решения
о представлении информации о жилищном фонде или
решения об отказе в представлении информации
о жилищном фонде

3.3. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Администрацию города Райчихинск.
При рассмотрении заявления для предоставления муниципальной услуги специалист отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 административного регламента.
Специалист отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет наличие необходимых реквизитов обращения, указанных в пункте 2.7 административного регламента, а также определяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.8, 2.10 административного регламента.
В случае наличия соответствующих оснований руководитель отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, готовит ответ, содержащий мотивированный отказ в приеме документов или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок подготовки ответа, содержащего мотивированный отказ в приеме документов или отказ в предоставлении муниципальной услуги, составляет 15 дней.
В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги руководитель отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, осуществляет анализ законодательства и других необходимых документов по вопросу, указанному в обращении, после чего готовит проект документа, содержащий ответ на указанные в обращении вопросы.
Максимальный срок подготовки ответа составляет 30 дней.
При обращении в устной форме ответ заявителю дается в устной форме и должен содержать полную информацию по обращению, в том числе ссылки на нормативные правовые акты, которыми должен руководствоваться заявитель при решении интересующих его вопросов.
В случае если руководитель отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, не может ответить на вопрос заявителя самостоятельно или для подготовки ответа требуется время, заявителю может быть рекомендовано обратиться в Администрацию города Райчихинск письменно.
Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.10 административного регламента.
Максимальное время приема заявителя составляет 15 минут.
Руководитель отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения специалисту отдела ЖКХ администрации города, ответственному за выдачу результата предоставления услуги для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив Администрации города Райчихинск.
Результатом административной процедуры являются принятие Администрацией города Райчихинск решения о представлении информации о жилищном фонде или решения об отказе в представлении информации о жилищном фонде и направление принятого решения для выдачи его заявителю.

Выдача заявителю результата предоставления
муниципальной услуги

3.4. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту отдела ЖКХ администрации города, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о представлении информации о жилищном фонде или решения об отказе в представлении информации о жилищном фонде (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
Административная процедура исполняется специалистом отдела ЖКХ администрации города, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.
Специалист отдела ЖКХ администрации города, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, регистрирует ответ на заявление о предоставлении муниципальной услуги и направляет его заявителю способом, указанным в обращении: по почте, по электронной почте, по факсу или лично под роспись.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю информации о представлении информации о жилищном фонде или решения об отказе в представлении информации о жилищном фонде.

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных
нормативных правовых актов

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем отдела ЖКХ администрации города Райчихинска.
Контроль за деятельностью отдела ЖКХ администрации города по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы города по архитектуре, строительству и ЖКХ, курирующим работу отдела ЖКХ администрации города.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги

4.2. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

Ответственность должностных лиц

4.3. Специалист отдела ЖКХ администрации города, ответственный за прием документов, несет ответственность за сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема и направления их руководителю отдела ЖКХ администрации города, ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Руководитель отдела ЖКХ администрации города, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременность и качество подготовки документов, являющихся результатом муниципальной услуги.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

4.4. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в Администрацию города Райчихинск, правоохранительные и органы государственной власти.
Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются Администрацией города Райчихинск в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.

5. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также должностных лиц и муниципальных
служащих, обеспечивающих ее предоставление

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц отдела ЖКХ администрации города в досудебном порядке.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации города Райчихинск, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить жалобу в письменном виде (далее - письменное обращение) на бумажном носителе или в электронной форме по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации города Райчихинск, а также письменная жалоба может быть принята при личном приеме заявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.





Приложение № 1
к Административному регламенту

Общая информация об отделе ЖКХ администрации города
Райчихинска, ответственного за предоставление услуги

Почтовый адрес для направления корреспонденции
676770, Амурская область, город Райчихинск, улица Победы, дом 3, Администрация города Райчихинска, отдел ЖКХ
Фактический адрес месторасположения
676770, Амурская область, город Райчихинск, улица Победы, дом 3, Администрация города Райчихинска, отдел ЖКХ
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
zhkh.otdel@ya.ru
Телефон для справок
8(41647), телефон/факс: 22032
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
8(41647), телефон 22814
Официальный сайт в сети Интернет (если имеется)
www.raychihinsk.ru
Ф.И.О. и должность руководителя органа
Чирясова Ольга Петровна - начальник отдела ЖКХ

График работы Администрации города Райчихинск

День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
8.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
8.00 - 17.00
Вторник
8.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
8.00 - 17.00
Среда
8.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
8.00 - 17.00
Четверг
8.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
8.00 - 17.00
Пятница
8.00 - 17.00 (12.00 - 13.00)
8.00 - 17.00
Суббота
Выходной
-
Воскресенье
Выходной
-





Приложение № 2
к Административному регламенту

Руководителю __________________________
(инициалы, фамилия)
от ____________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя)
_______________________________________
(адрес проживания)
телефон _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о представлении информации о жилищном фонде

В произвольной форме излагаются вопрос по порядку предоставления
жилищно-коммунальных услуг населению, перечень запрашиваемых сведений; цель
запроса информации.

Способ направления результата/ответа
(указать нужное: лично, уполномоченному лицу, почтовым отправлением)
____________________________________
1) (если в поле "Способ направления результата/ответа" выбран вариант
"уполномоченному лицу"):
Ф.И.О. (полностью) _____________________________________________
контактный телефон: ____________________________________________
2) Почтовый адрес, по которому необходимо направить результат/ответ
(если в поле "Способ направления результата/ответа" выбран вариант
"почтовым отправлением"):
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________

"__" ______________ ____ г. ___________________________________________
(дата) (подпись заявителя)





Приложение № 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Обращение заявителя

\ / \ /

Обращение в устной форме Обращение в письменной форме

\ / \ /

Прием заявителя (максимальное время ожидания приема - Прием и регистрация обращения
15 мин.) (максимальное время процедуры - 1
рабочий день)

\ /

Рассмотрение обращения, подготовка
ответа по результатам его
рассмотрения

\ / \ / \ / \ / \ /

Ответ Мотивированный Предложение Ответ Сообщение
(представление отказ оформить (представление об отказе
информации) в представлении обращение информации) в приеме
в устной форме информации в письменной в письменной документов или
(максимальное (максимальное форме форме рассмотрении
время приема - время - (максимальное (максимальное обращения
15 мин.) 15 мин.) время - время процедуры - в случае
15 мин.) 30 дней) наличия
оснований,
предусмотренных
пунктами 2.8,
2.10 Регламента
(максимальное
время процедуры
- 15 дней)

\ / \ /

Подписание, регистрация и выдача
(направление) ответа по результатам
предоставления муниципальной услуги
(максимальное время процедуры - 3
рабочих дня)



------------------------------------------------------------------