Постановление Администрации города Шимановска от 13.05.2014 N 633 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на проведение земляных работ"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШИМАНОВСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 мая 2014 г. № 633
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ
ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ"
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на проведение земляных работ".
2. Постановление администрации города Шимановска от 16 мая 2013 г. № 875 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на производство земляных работ на территории г. Шимановска" считать утратившим силу.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города - председателя комитета ЖКДХиГ О.И.Осипову.
И.о. мэра
города Шимановска
В.А.БОРОБОВА
Приложение
к постановлению
администрации
города Шимановска
от 13 мая 2014 г. № 633
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЙ
НА ПРОВЕДЕНИЕ ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешений на проведение земляных работ" (далее - административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, ответственность должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий), порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга).
1.1.2. Настоящий административный регламент разработан в целях упорядочения административных процедур и административных действий, повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных действий и избыточных административных процедур, сокращения количества документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, применения новых оптимизированных форм документов, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур и административных действий в рамках предоставления муниципальной услуги, если это не противоречит федеральным законам, нормативным правовым актам Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативным правовым актам Амурской области, муниципальным правовым актам.
1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических
лиц, имеющих право в соответствии с законодательством
Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями
в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации, полномочиями выступать от их имени
при взаимодействии с соответствующими органами
местного самоуправления и иными организациями
при предоставлении муниципальной услуги
1.2.1. Заявителями являются получатели муниципальной услуги, а также их представители, законные представители, действующие в соответствии с законодательством Российской Федерации, Амурской области или на основании доверенности (далее - представители).
1.2.2. К получателям муниципальной услуги относятся физические и юридические лица.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы комитета жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и градостроительства администрации г. Шимановска (далее - Комитет ЖКДХ и Г), предоставляющего муниципальную услугу, его структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о местах нахождения и графиках работы государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, справочных телефонах структурных подразделений органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора, адресах их электронной почты содержатся в приложении № 1 к административному регламенту.
1.3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, размещается:
- на информационных стендах, расположенных в администрации г. Шимановска, уполномоченной на предоставление муниципальной услуги, по адресу: г. Шимановск, ул. Красноармейская, 29;
- на информационных стендах, расположенных в муниципальном автономном учреждении "Многофункциональный центр г. Шимановска" (далее - МАУ "МФЦ г. Шимановска") по адресу: г. Шимановск, ул. Ленина, 38 (со стороны ул. Советской);
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет):
- на официальном информационном портале администрации г. Шимановска www.shimanovskadm.ru;
- на сайте региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области" http://www.gu.amurobl.ru/;
- в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru/.
1.3.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе предоставления муниципальной услуги можно получить:
посредством телефонной связи по номеру МАУ "МФЦ г. Шимановска";
при личном обращении в МАУ "МФЦ г. Шимановска";
при письменном обращении в МАУ "МФЦ г. Шимановска";
посредством телефонной связи по номеру Комитета ЖКДХ и Г;
при личном обращении в Комитет ЖКДХ и Г;
при письменном обращении в Комитет ЖКДХ и Г;
путем публичного информирования.
1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
сведения о порядке получения муниципальной услуги;
категории получателей муниципальной услуги;
адрес места приема документов МАУ "МФЦ г. Шимановска" для предоставления муниципальной услуги, режим работы;
адрес места приема документов Комитета ЖКДХ и Г для предоставления муниципальной услуги, режим работы;
порядок передачи результата заявителю;
сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе);
срок предоставления муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
1.3.5. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудниками Комитета ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска" в соответствии с должностными инструкциями.
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники Комитета ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска", ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
1.3.7. Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
1.3.8. В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Комитета ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска", ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку должен быть подготовлен ответ по вопросам заявителей, в случае необходимости ответ готовится при взаимодействии с должностными лицами структурных подразделений органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.9. В случае если представление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Комитета ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска", принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Комитет ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска" и требования к оформлению обращения.
1.3.10. Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 5 рабочих со дня регистрации обращения в Комитет ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска".
1.3.11. Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.12. В случае если в обращении о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
1.3.13. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете "Победа", на официальном сайте администрации г. Шимановска www.shimanovsk.ru.
1.3.14. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется по адресу Комитета ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска".
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешений на проведение земляных работ".
2.2. Наименование органа, непосредственно
предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется комитетом жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и градостроительства администрации г. Шимановска.
2.3. Органы и организации, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, обращение в которые необходимо
для предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
1. Федеральная налоговая служба - в части представления сведений (выписки) из Единого государственного реестра юридических лиц, Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
2. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - в части представления сведений (выписки) из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
3. Заинтересованные органы местного самоуправления и заинтересованные организации, подведомственные органам местного самоуправления, - в части представления сведений о согласовании проектной документации.
4. Комитет жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и градостроительства администрации города Шимановска, уполномоченный на выдачу разрешений на перевозку крупногабаритного и (или) тяжеловесного груза по автомобильным дорогам муниципального образования город Шимановск, - в части представления сведений о выданных разрешениях на перевозку крупногабаритного и (или) тяжеловесного груза по автомобильным дорогам.
5. Комитет жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и градостроительства администрации города Шимановска - в части представления сведений о выданных разрешениях на строительство.
6. Организации муниципального образования город Шимановск - в части представления сведений и согласования производства земляных работ в зоне расположения эксплуатируемых подземных коммуникаций тепло-, водоснабжения, водоотведения, энергоснабжения и связи, а также участков с возможным патогенным заражением почвы (свалка, скотомогильник, кладбища и т.п.).
7. Соответствующие органы охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.
2.3.2. Комитет ЖКДХ и Г и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска" не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Амурской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- разрешение (ордер) на производство земляных работ (далее - разрешение (ордер));
- мотивированное решение об отказе на производство земляных работ (далее - решение об отказе в разрешении);
- разрешение на продление земляных работ (далее - решение о продлении);
- мотивированное решение об отказе в продлении земляных работ (далее - решение об отказе в продлении);
- решение о закрытии разрешения (ордера) на производство земляных работ (далее - решение о закрытии);
- мотивированное решение об отказе в закрытии разрешения на производство земляных работ (далее - решение об отказе в закрытии).
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги
2.5.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней дней, исчисляемых со дня регистрации в администрации г. Шимановска и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска" заявления с документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя.
2.5.2. Срок направления межведомственного запроса о представлении документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента, составляет не более одного рабочего дня с момента регистрации в администрации г. Шимановска и (или) МАУ "МФЦ г. Шимановска" заявления и прилагаемых к нему документов, принятых у заявителя.
2.5.3. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос составляет не более пяти рабочих дней со дня поступления такого запроса в орган, ответственный за направление ответа на межведомственный запрос.
2.5.4. Максимальный срок принятия решения о выдаче разрешений на проведение земляных работ составляет не более 5 рабочих дней с момента получения Комитетом ЖКДХ и Г полного комплекта документов.
2.5.5. Максимальный срок принятия решения о выдаче разрешений на проведение земляных работ составляет не более 5 рабочих дней рабочих дней с момента получения Комитетом ЖКДХ и Г полного комплекта документов из МАУ "МФЦ г. Шимановска" (за исключением документов, находящихся в распоряжении администрации города Шимановска, - данные документы получаются Комитетом ЖКДХ и Г самостоятельно в порядке внутриведомственного взаимодействия).
2.5.6. Срок выдачи заявителю принятого администрацией города Шимановска решения составляет не более трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения таким органом.
2.6. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 6 октября 2003 года, № 40, ст. 3822; "Парламентская газета", № 186, 8 октября 2003 года; "Российская газета", № 202, 8 октября 2003 года);
2) Федеральным законом от 25 июня 2002 г. № 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации" ("Парламентская газета", N№ 120 - 121, 29 июня 2002 года; "Российская газета", N№ 116 - 117, 29 июня 2002 года; "Собрание законодательства РФ", 1 июля 2002 года, № 26, ст. 2519);
3) Земельным кодексом Российской Федерации от 25 октября 2001 г. № 136-ФЗ ("Собрание законодательства РФ", 29 октября 2001 года, № 44, ст. 4147; "Парламентская газета", N№ 204 - 205, 30 октября 2001 года; "Российская газета", N№ 211 - 212, 30 октября 2001 года);
4) Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ ("Российская газета", № 290, 30 декабря 2004 года; "Собрание законодательства РФ", 3 января 2005 года, № 1 (часть 1), ст. 16; "Парламентская газета", N№ 5 - 6, 14 января 2005 года);
5) санитарно-эпидемиологическими правилами СанПиН 2.2.3.1384-03, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 11 июня 2003 г. № 141;
6) ГОСТ Р 12.3.048-2002 "ССБТ. Строительство. Производство земляных работ способом гидромеханизации. Требование безопасности";
7) Уставом муниципального образования город Шимановск;
8) решением Шимановского городского Совета народных депутатов № 7/3 от 9 сентября 2010 года "Правила внешнего благоустройства, содержания и обеспечения санитарного состояния территории города Шимановска";
9) постановлением мэра города от 9 апреля 2008 г. № 195 "Об утверждении Положения по производству земляных работ, прокладке и переустройству инженерных сетей и коммуникаций на территории городского округа г. Шимановск".
2.7. Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или иными
нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, которые
заявитель должен представить самостоятельно,
способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, и порядок
их представления
2.7.1. Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления предусмотрены настоящим административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
2.7.2. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в Комитет ЖКДХ и Г либо в МАУ "МФЦ г. Шимановска":
1) заявление по форме согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту;
2) копию документа, удостоверяющего личность получателя услуги (представителя получателя услуги), в качестве которого могут быть представлены в том числе:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельство о рождении лиц (граждан Российской Федерации), не достигших 14-летнего возраста;
- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;
- вид на жительство в Российской Федерации;
- разрешение на временное проживание в Российской Федерации;
- свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;
- паспорт иностранного гражданина;
2) документ (копию документа), подтверждающий полномочия представителя получателя услуги:
- доверенность, если за предоставлением услуги обращается представитель получателя услуги;
- акт о назначении опекуном;
- акт о назначении попечителем;
3) устав юридического лица;
4) приказ о назначении руководителя юридического лица;
5) решение единственного учредителя юридического лица;
6) протокол общего собрания участников юридического лица;
7) технические условия на подключение объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;
8) график производства земляных работ;
9) копию приказа о назначении ответственного за производство земляных работ;
10) копию договора со специализированным предприятием на содержание, восстановление разрушенных элементов благоустройства с подтверждением возможности проведения этих работ в сроки, указанные в ордере (гарантийное письмо);
11) письменное согласие получателя услуги по форме согласно приложению № 6 к настоящему административному регламенту на обработку персональных данных лица в целях запроса недостающих документов (сведений из документов), указанных в п. 2.7 настоящего административного регламента, если с заявлением о предоставлении услуги обращается представитель получателя муниципальной услуги.
2.7.3. Заявление и документы, предусмотренные настоящим административным регламентом, подаются на бумажном носителе или в форме электронного документа. Заявление и документы в случае их направления в форме электронных документов подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью соответственно заявителя или уполномоченных на подписание таких документов представителей заявителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2.7.4. Заявление и приложенные к нему документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, тексты в них должны быть написаны разборчиво, без сокращений.
2.7.5. Копии документов, прилагаемых к заявлению, направленные заявителем по почте, должны быть нотариально удостоверены.
2.8. Исчерпывающий перечень документов (информации),
необходимых в соответствии с законодательными или
иными нормативными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, которые заявитель вправе
представить по собственной инициативе, так как они
подлежат получению в рамках межведомственного
информационного взаимодействия
2.8.1. Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, являются:
1. Сведения о согласовании проектной документации с заинтересованными органами местного самоуправления и заинтересованными организациями, подведомственными органам местного самоуправления.
2. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц.
3. Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
4. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
5. Копия разрешения на строительство объектов капитального строительства.
6. Копия разрешения на перевозку крупногабаритного и (или) тяжеловесного груза по автомобильным дорогам города Шимановска к месту проведения земляных работ с указанием согласованного с ОГИБДД МО МВД России "Шимановский" маршрута движения.
7. Разрешение на производство земляных работ (ордер).
8. Акт приемки выполненных работ по восстановлению объектов благоустройства.
9. Сведения о поступлении отчетной документации о выполнении инженерных изысканий в информационную систему обеспечения градостроительной деятельности муниципального образования.
2.8.2. Документы, указанные в пункте 2.8 административного регламента, могут быть представлены заявителем по собственной инициативе.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.10.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10.2. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях: подача заявления на проведение земляных работ в период с 15 октября по 15 апреля (за исключением производства земляных работ в случаях аварийных ситуаций на подземных инженерных коммуникациях и на социально значимых объектах);
нарушения производителем земляных работ (заказчиком) требований или сроков производства работ по ранее выданным разрешениям на производство земляных работ до завершения им начатых работ и устранения допущенных нарушений.
2.10.3. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.10.4. После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.10 административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно за получением муниципальной услуги.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
2.11.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях,
предусмотренных федеральными законами, принимаемыми
в соответствии с ними иными нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами
2.12.1. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги осуществляются бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, включая
информацию о методиках расчета такой платы
2.13.1. Порядок и размер оплаты не предусмотрены.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.14.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услуги и при получении результата такой услуги в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, составляет 20 минут.
2.14.3. Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 12 минут, срок ожидания в очереди в случае приема по предварительной записи не должен превышать 10 минут.
2.14.4. При подаче заявления с сопутствующими документами посредством почты, факса или через портал необходимость ожидания в очереди исключается.
2.15. Порядок и срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги, услуги
организации, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, в том числе
в электронной форме
2.15.1. Порядок регистрации заявления и прилагаемых к нему документов предусмотрен настоящим административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
2.15.2. Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в день их поступления.
2.15.3. Срок регистрации обращения заявителя не должен превышать 10 минут.
2.15.4. В случае если заявитель представил правильно оформленный и полный комплект документов, срок их регистрации не должен превышать 15 минут.
2.15.5. Срок регистрации обращения заявителя в организацию, участвующую в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам
ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления муниципальной услуги
При организации предоставления муниципальной услуги в Комитете ЖКДХ и Г:
2.16.1. Вход в здание уполномоченного органа должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок.
2.16.2. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа, оборудуются места для парковки не менее десяти автотранспортных средств, из них не менее одного места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.16.3. Прием заявителей и оказание услуги в уполномоченном органе осуществляются в кабинете.
2.16.4. Место приема должно быть оборудовано удобными креслами (стульями) для сотрудника и заявителя, а также столом для раскладки документов.
2.16.5. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника уполномоченного органа, осуществляющего прием, размещается на личной информационной табличке или на рабочем месте сотрудника.
2.16.6. Сектор ожидания оборудуется стульями, столами для возможности оформления заявлений (запросов), документов.
2.16.7. Сектор информирования оборудуется информационными стендами, содержащими информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
2.16.8. Стенды должны располагаться в доступном для просмотра месте, представлять информацию в удобной для восприятия форме. Информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги, включая образцы заполнения документов.
При организации предоставления муниципальной услуги в МФЦ:
2.16.9. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МАУ "МФЦ г. Шимановска" делится на следующие функциональные секторы (зоны):
а) сектор информирования и ожидания;
б) сектор приема заявителей.
Сектор информирования и ожидания включает в себя:
а) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги;
б) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также для представления иной информации, необходимой для получения муниципальной услуги;
в) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
г) платежный терминал (терминал для электронной оплаты), представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных и муниципальных услуг;
д) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
2.16.10. Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МАУ "МФЦ г. Шимановска", осуществляющего прием и выдачу документов.
2.16.11. Рабочее место работника МАУ "МФЦ г. Шимановска" оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
2.16.12. Здание (помещение) МАУ "МФЦ г. Шимановска" оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МАУ "МФЦ г. Шимановска", а также информацию о режиме его работы.
2.16.13. Вход в здание (помещение) МАУ "МФЦ г. Шимановска" и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
2.16.14. Помещения МАУ "МФЦ г. Шимановска", предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход.
2.16.15. В МАУ "МФЦ г. Шимановска" организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.
2.16.16. На территории, прилегающей к МАУ "МФЦ г. Шимановска", располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.
2.16.17. Помещения МАУ "МФЦ г. Шимановска" в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
2.16.18. Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, должны отвечать следующим требованиям:
а) наличие защищенных каналов связи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в сфере защиты информации, обеспечивающих функционирование информационных систем;
б) наличие инфраструктуры, обеспечивающей доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
в) наличие не менее одного окна для приема и выдачи документов.
2.16.19. Рабочее место работника организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.
2.16.20. Обслуживание заявителей в организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, осуществляется в соответствии со следующими требованиями:
а) прием заявителей осуществляется не менее 3 дней в неделю и не менее 6 часов в день;
б) максимальный срок ожидания в очереди - 15 минут.
2.16.21. Условия комфортности приема заявителей должны соответствовать следующим требованиям:
а) наличие информационных стендов, содержащих актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения необходимых и обязательных услуг, в том числе:
перечень необходимых и обязательных услуг, предоставление которых организовано;
сроки предоставления необходимых и обязательных услуг;
размеры платежей, уплачиваемых заявителем при получении необходимых и обязательных услуг, порядок их уплаты;
информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, размерах и порядке их оплаты;
порядок обжалования действий (бездействия), а также решений работников организации, предоставляющей необходимые и обязательные услуги;
информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности работников организаций, предоставляющих необходимые и обязательные услуги, за нарушение порядка их предоставления;
режим работы и адреса иных организаций, предоставляющих необходимые и обязательные услуги, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;
иную информацию, необходимую для получения необходимой и обязательной услуги;
б) наличие программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего доступ заявителей к единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области", а также к информации о государственных и муниципальных услугах;
в) наличие платежного терминала (терминала для электронной оплаты), представляющего собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных необходимых и обязательных услуг;
г) наличие стульев, кресельных секций, скамей (банкеток) и столов (стоек) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения необходимых и обязательных услуг;
д) оформление сектора приема заявителей с окнами для приема и выдачи документов информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника организации, осуществляющего прием и выдачу документов.
2.16.22. Помещения организации, предоставляющей необходимые и обязательные услуги, должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.
2.17. Показатели доступности и качества муниципальных услуг
2.17.1. Показатели доступности и качества муниципальных услуг:
1) доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, на официальном информационном портале МАУ "МФЦ г. Шимановска", администрации города Шимановска, на сайте региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал);
2) доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования, публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;
3) соблюдение сроков исполнения административных процедур;
4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
5) соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;
6) доля заявителей, получивших муниципальную услугу в электронном виде;
7) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
8) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
9) возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления муниципальной
услуги в электронной форме
2.18.1. Предоставление муниципальной услуги может быть организовано Комитетом ЖКДХ и Г через МАУ "МФЦ г. Шимановска" по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется МАУ "МФЦ г. Шимановска" без участия заявителя.
2.18.2. При участии МАУ "МФЦ г. Шимановска" в предоставлении муниципальной услуги МАУ "МФЦ г. Шимановска" осуществляет следующие административные процедуры:
1) прием и рассмотрение запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги;
2) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ г. Шимановска", о ходе выполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги;
3) взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также с организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе посредством направления межведомственного запроса с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры;
4) выдачу заявителям документов органа, предоставляющего муниципальную услугу, по результатам предоставления муниципальной услуги.
2.18.3. МАУ "МФЦ г. Шимановска" участвует в предоставлении муниципальной услуги в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего административного регламента, для осуществления соответствующих административных процедур.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к их выполнению
3.1. Предоставление муниципальной услуги
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1. Прием и регистрация в уполномоченном органе документов, необходимых для выдачи разрешений на производство (продление, закрытие) земляных работ.
2. Направление сотрудником уполномоченного органа межведомственного запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления или подведомственные им организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно.
3. Принятие уполномоченным органом решения о разрешении (продлении, закрытии) или решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии).
4. Уведомление заявителя о принятом решении и выдача итогового документа способом, указанным в заявлении.
3.1.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги служит поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги.
3.1.3. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к административному регламенту.
3.2. Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении
муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя в Комитет ЖКДХ и Г или в МАУ "МФЦ г. Шимановска" с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.2. Обращение может осуществляться заявителем лично (в очной форме) и в заочной форме путем подачи заявления и иных документов.
3.2.3. Очная форма подачи документов - подача заявления и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.
3.2.4. Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов по почте или в факсимильном сообщении.
3.2.5. При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление и документы, указанные в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, а также в бумажно-электронном виде.
3.2.6. Направление заявления и документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента, в бумажном виде осуществляется по почте заказным письмом, а также в факсимильном сообщении.
3.2.7. При направлении пакета документов по почте днем получения заявления является день получения письма в Комитете ЖКДХ и Г (в МАУ "МФЦ г. Шимановска" - при подаче документов через МАУ "МФЦ г. Шимановска").
3.2.8. Направление копий документов, указанных в пункте 2.7 административного регламента, в бумажно-электронном виде может быть осуществлено посредством отправления факсимильного сообщения. В этом случае заявитель после отправки факсимильного сообщения может получить регистрационный номер, позвонив на телефонный номер администрации г. Шимановска.
3.2.9. При обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.10. По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему сотрудником, ответственным за информирование, на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
3.2.11. При очной форме подачи документов заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть оформлено заявителем в ходе приема либо оформлено заранее и приложено к комплекту документов.
3.2.12. В заявлении указываются следующие обязательные реквизиты и сведения: сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество заявителя - физического лица);
данные о месте нахождения заявителей (адрес регистрации по месту жительства, адрес места фактического проживания, почтовые реквизиты, контактные телефоны);
предмет обращения;
количество представленных документов;
дата подачи заявления;
подпись лица, подавшего заявление.
3.2.13. По просьбе обратившегося лица заявление может быть оформлено специалистом, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в заявление свои фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.
3.2.14. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:
- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя;
- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель обязан представить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.7 административного регламента;
- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;
- выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту, регистрирует принятое заявление и документы;
- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
3.2.15. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем административном регламенте, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
3.2.16. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
3.2.17. По итогам исполнения административной процедуры по приему документов специалист, ответственный за прием документов, формирует комплект документов (дело) и передает его специалисту, ответственному за межведомственное взаимодействие.
3.2.18. Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.
3.2.19. Если заявитель обратился заочно, специалист, ответственный за прием документов:
- регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления при поступлении заявления по почте или в факсимильном сообщении и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- проверяет представленные документы на предмет комплектности;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов (отказ в принятии документов).
3.2.20. Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления заявления и документов, способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении).
3.2.21. В случае если наряду с исчерпывающим перечнем документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, были представлены документы, указанные в пункте 2.8 административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, проверяет такие документы на соответствие требованиям, установленным в административном регламенте, и (если выявлены недостатки) уведомляет заявителя о необходимости устранения недостатков в таких документах в трехдневный срок либо (если недостатки не выявлены) прикладывает документы к делу заявителя и регистрирует такие документы в общем порядке.
3.2.22. Непредставление таких документов (или неисправление в таких документах недостатков заявителем в трехдневный срок) не является основанием для отказа в приеме документов.
3.2.23. В случае если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.8 административного регламента (или не исправил недостатки в таких документах в трехдневный срок), специалист, ответственный за прием документов, передает комплект документов специалисту, ответственному за межведомственное взаимодействие, для направления межведомственных запросов в органы (организации), указанные в пункте 2.3 административного регламента.
3.2.24. Срок исполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.
3.2.25. Результатом административной процедуры являются прием и регистрация документов, представленных заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправления или доукомплектования документов), либо направление заявителю уведомления о возврате представленных документов с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.
3.3. Направление межведомственных запросов в органы
государственной власти, органы местного самоуправления
и подведомственные этим органам организации в случае,
если определенные документы не были представлены
заявителем самостоятельно
3.3.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.8 административного регламента.
3.3.2. Специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие, не позднее дня, следующего за днем поступления заявления:
- оформляет межведомственные запросы в органы, указанные в пункте 2.3 административного регламента, согласно приложению № 4 к административному регламенту, а также в соответствии с утвержденной технологической картой межведомственного взаимодействия по муниципальной услуге;
- подписывает оформленный межведомственный запрос у руководителя;
- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;
- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган.
3.3.3. Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.
3.3.4. Межведомственный запрос содержит:
1) наименование органа (организации), направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном заявлении;
6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дату направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;
8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
3.3.5. Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:
- почтовым отправлением;
- курьером под расписку;
- через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
3.3.6. Использование СМЭВ для подготовки и направления межведомственного запроса, а также получения запрашиваемого документа (информации) осуществляется в установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Амурской области порядке.
3.3.7. Межведомственный запрос, направляемый с использованием СМЭВ, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалиста, ответственного за межведомственное взаимодействие.
3.3.8. Контроль за направлением запросов, получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов осуществляет специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие.
3.3.9. В случае нарушения органами (организациями), в адрес которых направлялся межведомственный запрос, установленного срока направления ответа на такой межведомственный запрос специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие, направляет повторный межведомственный запрос, уведомляет заявителя о сложившейся ситуации способом, который использовал заявитель при заочном обращении (заказным письмом по почте, в электронном сообщении, в факсимильном сообщении), либо по телефону, в частности о том, что заявителю не отказывается в предоставлении услуги, и о праве заявителя самостоятельно представить соответствующий документ.
3.3.10. Повторный межведомственный запрос может содержать слова "направляется повторно", дату направления и регистрационный номер первого межведомственного запроса.
3.3.11. В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы специалист, ответственный за межведомственное взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и заявление вместе с представленными заявителем документами специалисту Комитета ЖКДХ и Г, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги.
3.3.12. Если заявитель самостоятельно представил все документы, указанные в пункте 2.8 административного регламента, и отсутствует необходимость направления межведомственного запроса (все документы оформлены верно), то специалист, ответственный за прием документов, передает полный комплект специалисту Комитета ЖКДХ и Г, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги.
3.3.19. Срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня обращения заявителя.
3.3.20. Результатом исполнения административной процедуры являются получение полного комплекта документов и его направление специалисту Комитета ЖКДХ и Г, ответственному за принятие решения о предоставлении услуги, для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги либо направление повторного межведомственного запроса.
3.4. Принятие Комитетом ЖКДХ и Г решения о (результат
услуги) или решения об отказе в (результат услуги)
3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача в Комитет ЖКДХ и Г полного комплекта документов, необходимых для принятия решения (за исключением документов, находящихся в распоряжении администрации г. Шимановска, - данные документы Комитет ЖКДХ и Г получает самостоятельно).
3.4.2. Специалист Комитета ЖКДХ и Г, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, в течение одного рабочего дня направляет запрос в подразделение администрации г. Шимановска, в котором находятся недостающие документы, находящиеся в распоряжении администрации г. Шимановска. Соответствующее подразделение администрации г. Шимановска, в котором находятся недостающие документы, находящиеся в распоряжении, направляет ответ на запрос в течение одного рабочего дня с момента получения запроса от специалиста Комитета ЖКДХ и Г, ответственного за принятие решения о предоставлении услуги.
3.4.3. Специалист Комитета ЖКДХ и Г, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, получив документы, представленные заявителем, и ответы на межведомственные запросы из органов и организаций, в которые направлялись запросы, и приложенные к ответам документы, в течение одного рабочего дня осуществляет проверку комплекта документов.
3.4.4. Специалист Комитета ЖКДХ и Г, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, проверяет комплект документов на предмет наличия всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствия указанных документов установленным требованиям.
3.4.5. При рассмотрении комплекта документов для предоставления муниципальной услуги специалист Комитета ЖКДХ и Г, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, устанавливает соответствие получателя муниципальной услуги критериям для предоставления муниципальной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.10 административного регламента.
3.4.6. Основанием для начала исполнения административной процедуры является передача сотруднику уполномоченного органа, ответственному за принятие решения, полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.
3.4.7. Сотрудник, ответственный за принятие решения, устанавливает предмет обращения, личность заявителя.
3.4.8. Сотрудник, ответственный за принятие решения, определяет наличие оснований для выдачи разрешения на производство (продление, закрытие) земляных работ.
3.5. Принятие решения о разрешении (продлении, закрытии)
3.5.1. При наличии оснований для выдачи разрешения (ордера) на производство (продление, закрытие) земляных работ сотрудник, ответственный за принятие решения, вводит в электронную базу данных сведения о заявителе, а также информацию о заявителе, необходимую для принятия решения о разрешении (продлении, закрытии):
- о получателе муниципальной услуги:
1) физическом лице (индивидуальном предпринимателе): фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан), место жительства;
2) юридическом лице: наименование, организационно-правовая форма, юридический и фактический адреса, фамилия, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти правомочия;
- о земельном участке;
- об основании для выдачи разрешения на производство (продление, закрытие) земляных работ.
3.5.2. Сотрудник, ответственный за принятие решения, готовит два экземпляра проекта разрешения (ордера) на производство (продление, закрытие) земляных работ.
3.5.3. Сотрудник, ответственный за принятие решения, прикладывает к личному делу заявителя проект разрешения (ордера) и передает его руководителю уполномоченного органа.
3.5.4. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта разрешения (ордера) о разрешении (продлении, закрытии) руководитель уполномоченного лица визирует проект разрешения (ордера).
3.5.5. При наличии замечаний руководитель уполномоченного органа возвращает проект разрешения (ордера) вместе с личным делом заявителя сотруднику, ответственному за принятие решения, для их устранения.
3.5.6. В случае возврата руководителем уполномоченного органа личного дела заявителя и проекта разрешения (ордера) сотрудник, ответственный за принятие решения, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы руководителю уполномоченного органа.
3.5.7. Разрешение (ордер) подписывается руководителем уполномоченного органа и заверяется печатью уполномоченного органа.
3.5.8. Подписанное и заверенное печатью разрешение (ордер) вместе с личным делом заявителя передается руководителем уполномоченного органа сотруднику, ответственному за принятие решения.
3.5.9. Один экземпляр разрешения (ордера) подлежит передаче заявителю, второй экземпляр вместе с личным делом заявителя помещается в архив действующих дел.
3.5.10. Решение о разрешении (продлении, закрытии) принимается в течение 5 (пяти) дней с момента получения документов, необходимых для предоставления услуги, специалистом, ответственным за принятие решения.
3.5.11. Результатом данной административной процедуры в части принятия положительного решения являются принятие решения о разрешении (продлении, закрытии) и направление разрешения (ордера) заявителю.
3.6. Принятие решения об отказе в разрешении
(продлении, закрытии)
3.6.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является наличие оснований для отказа в разрешении (продлении, закрытии).
3.6.2. При наличии оснований, указанных в п. 2.10 настоящего административного регламента, сотрудник, ответственный за принятие решения, готовит проект решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) в двух экземплярах с указанием оснований для отказа в разрешении (продлении, закрытии).
3.6.3. Сотрудник, ответственный за принятие решения, передает проект решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) вместе с личным делом заявителя начальнику экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска.
3.6.4. Начальник экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска проверяет соответствие представленных документов требованиям к ним, правильность составления проекта решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии).
3.6.5. При подтверждении обоснованности подготовленного проекта решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) начальник экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска визирует указанный документ и передает оба экземпляра вместе с личным делом заявителя руководителю уполномоченного органа для подписания.
3.6.6. При наличии замечаний начальником экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска возвращается проект решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) вместе с личным делом заявителя сотруднику, ответственному за принятие решения, для их устранения.
3.6.7. В случае возврата начальником экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска проекта решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) вместе с личным делом заявителя сотрудник, ответственный за принятие решения, устраняет допущенные ошибки и вновь передает указанные документы начальнику экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска.
3.6.8. Решение об отказе в разрешении (продлении, закрытии) подписывается руководителем уполномоченного органа после проверки указанных документов начальником экспертно-правового отдела администрации г. Шимановска.
3.6.9. Подписанные решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) вместе с личным делом заявителя передаются сотруднику, ответственному за принятие решения.
3.6.10. Сотрудник, ответственный за принятие решения, в день поступления документов от руководителя уполномоченного органа не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения, направляет экземпляры решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) специалисту для передачи одного экземпляра заявителю и помещения второго в архив.
3.6.11. Результатом данной административной процедуры в части принятия отрицательного решения являются принятие решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) и направление специалистом решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии) заявителю.
3.7. Уведомление заявителя о принятом решении
и выдаче итогового документа
3.7.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту Комитета ЖКДХ и Г документа о принятом решении - решения о разрешении (продлении, закрытии) или решения об отказе в разрешении (продлении, закрытии).
3.7.2. Специалист Комитета ЖКДХ и Г после поступления ему документов в день поступления документов обязан уведомить заявителя о принятом решении в соответствии со способом, указанным в поданном заявлении.
3.7.3. Итоговым документом предоставления услуги являются:
- разрешение (ордер) на производство земляных работ (продление, закрытие);
- решение об отказе в разрешении (продлении, закрытии).
3.7.4. В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении и итоговом документе по почте, то сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, подготавливает и направляет заявителю по почте итоговый документ предоставления услуги.
3.7.5. В случае если заявителем выбран способ уведомления о принятом решении по телефону или по электронной почте, то сотрудник, ответственный за рассмотрение документов, уведомляет заявителя соответствующим способом о необходимости явиться в уполномоченный орган для получения итогового документа.
3.7.6. При личном обращении заявителя в уполномоченный орган для получения итогового документа сотрудник, ответственный за рассмотрение документов:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя и его полномочия;
- проверяет у заявителя наличие расписки о приеме документов;
- находит сформированное дело заявителя с итоговым документом и распиской о приеме документов;
- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов;
- формирует с использованием программных средств расписку о получении результата предоставления;
- после чего выдает документы заявителю. При этом заявитель ставит дату получения документов и подпись в книге учета выдаваемых документов, а также на экземпляре расписки о получении документов.
3.7.7. Основаниями для отказа в выдаче итогового документа являются:
- отзыв заявителем своего заявления об оказании услуги;
- отсутствие у лица надлежащим образом оформленных полномочий на получение итогового документа.
3.7.8. При наличии оснований для отказа в выдаче итогового документа заявителю в устном или (по требованию заявителя) письменном виде разъясняются причины отказа в выдаче результата оказания услуги.
3.7.9. Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о принятом решении, а в случае выбора заявителем способа получения итогового документа по почте - направление итогового документа.
3.7.10. Специалист ОМСУ, ответственный за принятие решения о предоставлении услуги, направляет один экземпляр решения специалисту Комитета ЖКДХ и Г, ответственному за выдачу результата предоставления услуги (в МАУ "МФЦ г. Шимановска" - при подаче документов через МАУ "МФЦ г. Шимановска"), для выдачи его заявителю, а второй экземпляр передается в архив администрации г. Шимановска.
3.7.11. Срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня получения в администрации г. Шимановска от заявителя документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, 5 рабочих дней со дня получения из МАУ "МФЦ г. Шимановска" полного комплекта документов, необходимых для принятия решения (при подаче документов через МАУ "МФЦ г. Шимановска").
3.7.12. Результатом административной процедуры являются принятие администрацией города Шимановска решения о выдаче разрешений на проведение земляных работ или решения об отказе в выдаче разрешений на проведение земляных работ и направление принятого решения для выдачи его заявителю.
3.8. Выдача заявителю результата предоставления
муниципальной услуги
3.8.1. Основанием начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, решения о выдаче разрешения на проведение земляных работ или решения об отказе в выдаче разрешения на проведение земляных работ (далее - документ, являющийся результатом предоставления услуги).
3.8.2. Административная процедура исполняется специалистом, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.
3.8.3. При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги, специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, с которой заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.
3.8.4. Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
3.8.5. Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, при личном приеме заявителя при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя - также документа, подтверждающего полномочия представителя, под роспись, которая проставляется в журнале регистрации, либо документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.
3.8.6. Сведения об уведомлении заявителя и приглашении его за получением документа, являющегося результатом предоставления услуги, сведения о выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, вносятся в электронный журнал регистрации.
3.8.7. Срок исполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней.
3.8.8. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю решения (результат услуги) или решения об отказе (результат услуги).
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений административного регламента
предоставления муниципальной услуги и иных
нормативных правовых актов
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется руководителем администрации г. Шимановска.
4.1.2. Контроль за деятельностью Комитета ЖКДХ и Г по предоставлению муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации г. Шимановска, курирующим работу Комитета ЖКДХ и Г.
4.1.3. Контроль за исполнением настоящего административного регламента сотрудниками МАУ "МФЦ г. Шимановска" осуществляется руководителем МАУ "МФЦ г. Шимановска".
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги.
4.2.2. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур.
4.2.3. По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
4.3. Ответственность должностных лиц
4.3.1. Специалист, ответственный за прием документов, несет ответственность за сохранность принятых документов, порядок и сроки их приема и направления их специалисту, ответственному за межведомственное взаимодействие.
4.3.2. Специалист Комитета ЖКДХ и Г, ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременность и качество подготовки документов, являющихся результатом муниципальной услуги.
4.4. Требования к порядку и формам контроля
за предоставлением муниципальной услуги, в том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Граждане, юридические лица, их объединения и организации в случае выявления фактов нарушения порядка предоставления муниципальной услуги или ненадлежащего исполнения настоящего административного регламента вправе обратиться с жалобой в администрацию города Шимановска, правоохранительные и органы государственной власти.
4.4.2. Граждане, юридические лица, их объединения и организации вправе направлять замечания, рекомендации и предложения по оптимизации и улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги.
4.4.3. Общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги включает в себя организацию и проведение совместных мероприятий (семинаров, проблемных дискуссий, "горячих линий", конференций, "круглых столов"). Рекомендации и предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги, выработанные в ходе проведения таких мероприятий, учитываются администрацией города Шимановска, иными органами местного самоуправления, органами исполнительной власти Амурской области, подведомственными данным органам организациями, МАУ "МФЦ Г. Шимановска", участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в дальнейшей работе по предоставлению муниципальной услуги.
5. Досудебный порядок обжалования решения и действия
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также должностных лиц и муниципальных
служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц МАУ "МФЦ г. Шимановска", Комитета ЖКДХ и Г в досудебном порядке.
5.1.2. Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ "МФЦ г. Шимановска", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить жалобу в письменном виде (далее - письменное обращение) на бумажном носителе или в электронной форме по почте, через МАУ "МФЦ г. Шимановска", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации г. Шимановска, сайта региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Амурской области", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также письменная жалоба может быть принята при личном приеме заявителя. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.1.4. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.1.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.1.6. Заявитель вправе запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.1.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.1.8. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципальных служащих. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.
5.1.9. При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего муниципальную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим административным регламентом.
5.1.10. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.1.11. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.1.12. При поступлении жалобы через МАУ "МФЦ г. Шимановска" многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.1.13. По результатам рассмотрения жалобы администрацией города Шимановска может быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказать в удовлетворении жалобы.
5.1.14. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.1.15. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.1.16. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
5.1.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.1.18. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.1.19. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Общая информация о комитете жилищно-коммунального,
дорожного хозяйства и градостроительства администрации
г. Шимановска, ответственном за предоставление услуги
Почтовый адрес для направления корреспонденции
676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Красноармейская, 29
Фактический адрес месторасположения
676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Красноармейская, 29
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
Shim230075@mail.ru
Телефон для справок
8(41651)20802
Телефоны отделов или иных структурных подразделений
-
Официальный сайт в сети Интернет (если имеется)
www.shimanovskadm.ru
Ф.И.О. и должность руководителя органа
Осипова Ольга Ивановна - председатель
График работы комитета жилищно-коммунального, дорожного
хозяйства и градостроительства администрации г. Шимановска,
ответственного за предоставление услуги
День недели
Часы работы (обеденный перерыв)
Часы приема граждан
Понедельник
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
Вторник
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
Среда
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
Четверг
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
Пятница
С 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00)
Суббота
Выходной
Выходной
Воскресенье
Выходной
Выходной
В случае организации предоставления муниципальной услуги в МАУ "МФЦ г. Шимановска"
Общая информация о МАУ "МФЦ г. Шимановска"
Почтовый адрес для направления корреспонденции
676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Ленина, 38
Фактический адрес месторасположения
676306, Амурская область, г. Шимановск, ул. Ленина, 38
Адрес электронной почты для направления корреспонденции
Natalyagor2011@mail.ru
Телефон для справок
8(41651)21010
Телефон-автоинформатор
-
Официальный сайт в сети Интернет
-
Ф.И.О. руководителя
Шишло Наталья Анатольевна
График работы по приему заявителей на базе МФЦ
Дни недели
Часы работы
Понедельник
С 8.00 до 17.00
Вторник
С 8.00 до 17.00
Среда
С 8.00 до 17.00
Четверг
С 8.00 до 17.00
Пятница
С 8.00 до 17.00
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Приложение № 2
к Административному регламенту
Мэру г. Шимановска
_______________________________________
(инициалы, фамилия)
от ____________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя;
_______________________________________
наименование юридического лица,
_______________________________________
в лице - должность, Ф.И.О.)
_______________________________________
(адрес проживания, местонахождения)
_______________________________________
телефон: ______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения на производство (продление, закрытие)
земляных работ
Прошу выдать разрешение на производство (продление, закрытие) земляных
работ.
Вид и место проведения работ __________________________________________
_______________________________________________________________________
Срок проведения работ _________________________________________________
Примечания ____________________________________________________________
К заявлению приложены следующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
О принятом решении прошу сообщить:
по электронной почте: _________________ по телефону: ______________________
по почтовому адресу: ______________________________________________________
"__" _____________ ____ г. ________________________________________________
(дата) (подпись заявителя; печать
(для юридических лиц))
Документы приняты
"__" _____________ ____ г. ________________________________________________
(подпись лица, принявшего документы)
Приложение № 3
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Рассмотрение документов
\ /
Имеются все
да документы, нет
представляемые
заявителем \ /
\ / самостоятельно?
Отказ в приеме
Необходимо документов
направление /
межведомственного / \
запроса? \ нет
\ /
да Недостатки
устранены?
да
нет
\ / \ /
Направление межведомственного \ Направление документов
запроса и получение должностному лицу, принимающему
недостающих документов / решение по услуге
\ /
да Есть основания нет
для предоставления
услуги
\ / \ /
Принятие решения Отказ в предоставлении
о предоставлении услуги услуги
\ Уведомление заявителя /
о принятом решении
/ \
Приложение № 4
к Административному регламенту
БЛАНК МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЗАПРОСА О ПРЕДСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА
Запрос о представлении
информации/сведений/документа
(нужное подчеркнуть)
Уважаемый (ая) __________________________________
Прошу Вас представить (указать запрашиваемую информацию/сведения/акт)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в целях предоставления муниципальной услуги _______________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать наименование услуги и правовое основание запроса)
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О. получателя услуги полностью)
на основании следующих сведений:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать сведения в составе запроса)
Ответ прошу направить в срок до _______
К запросу прилагаются:
1. ________________________________________________________________________
(указать наименование и количество экземпляров документа)
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
С уважением,
(должность руководителя ОМСУ)
(Руководитель МФЦ)
__________________________ ___________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
исп. _____________________________
тел.: ____________________________
Приложение № 5
к Административному регламенту
Расписка
о приеме документов
Комитет жилищно-коммунального, дорожного хозяйства и
градостроительства администрации г. Шимановска (МАУ "МФЦ г. Шимановска")
муниципального образования город Шимановск в лице
___________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О.)
уведомляет о приеме документов
_________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
представившего пакет документов для получения муниципальной услуги
"Выдача разрешений на проведение земляных работ"
(номер (идентификатор) в реестре муниципальных услуг:
_____________________).
N
Перечень документов, представленных заявителем
Количество экземпляров
Количество листов
1.
Заявление
2.
3.
...
Документы, которые будут получены по межведомственным запросам:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Персональный логин и пароль заявителя на официальном сайте:
Логин: __________________________________
Пароль: _________________________________
Официальный сайт: _______________________
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет не
более 30 дней со дня регистрации заявления в администрации г. Шимановска
(30 дней со дня регистрации заявления в МАУ "МФЦ г. Шимановска").
Телефон для справок, по которому можно уточнить ход рассмотрения
заявления: ___________________________________
Индивидуальный порядковый номер записи в электронном журнале
регистрации: ___________________________________________________
"__" _____________ ____ г.
__________________/________________________
Приложение № 6
к Административному регламенту
_________________________________
_________________________________
(Ф.И.О. лица, дающего согласие)
Паспорт: серия ________ № _____________________
выдан _________________________________________
дата выдачи ___________________________________
Место регистрации _____________________________
_______________________________________________
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О. лица, дающего согласие, полностью)
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года
№ 152-ФЗ "О персональных данных" и в связи с предоставлением муниципальной
услуги "Выдача разрешений на проведение земляных работ" даю согласие
администрации г. Шимановска, расположенной по адресу: _________________
улица _________________________ дом _________ на автоматизированную, а
также без использования средств автоматизации обработку моих персональных
данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3
Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
со сведениями, находящимися в распоряжении муниципального образования
города Шимановска на предоставление муниципальной услуги "Выдача разрешений
на проведение земляных работ" и необходимыми в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления вышеуказанной услуги.
Настоящее согласие действительно со дня его подписания и до дня его
отзыва в письменной форме.
___________________________ _____________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
"__" _____________ 20__ г.
------------------------------------------------------------------
Введите даты для поиска: